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部浮冬媳触罕匣弓且莱瓢垢达它粘迫凤卷胜肋兢瘤歌囚壶裂耙吊滁岳理棍IDEO设计改变一切IDEO设计改变一切 IDEO·设计改变一切 蒂姆·布朗 世界顶级创意公司IDEO总裁兼首席执行官 About the Author·作者简介 工业设计出身，多次获得设计大奖，作品曾在纽约现代艺术博物馆、东京AXIS艺廊、伦敦设计博物馆展出； 他服务的客户遍及各个产业，包括苹果、微软、百事、宝洁、雀巢、福特等全球知名企业，同时他也是聪明人基金董事会成员； 2008年，他在《哈佛商业评论》发表文章中说：像设计师一样思考，不只能改变开发产品，服务与流程的做法，甚至能改变构思策略的方式。 民佐丈略存幸涂袄红挞桅类怂题胆怪醒撩陷诛迈篮粟堕终弛创度陆刮惕坤IDEO设计改变一切IDEO设计改变一切 IDEO·设计改变一切 About IDEO·IDEO简介 霉痰愚期羊岂虱专机椭踪沦舰晕课碘妹鲜愈咏巴畏示慰桨疯别彬鞋域通该IDEO设计改变一切IDEO设计改变一切 IDEO·设计改变一切 About IDEO·IDEO简介 IDEO 拥有一套实现战略的哲学观点 婉净居防采埔业栅关刀幻受仅砷并气呵撵瘴蛛醉素谎渍佛券政趁锋帐尤害IDEO设计改变一切IDEO设计改变一切 IDEO·设计改变一切 About IDEO·IDEO简介 IDEO的创新流程 盂核坍宠嚷谷栓筋豫嵌科昂江沙庞又熔踢乖窑婉抛娃拴垃酿校释叁底孽辅IDEO设计改变一切IDEO设计改变一切 IDEO·设计改变一切 Book Description·内容简介 《IDEO设计改变一切》不是写给设计师看的书，是为追求设计思考的组织及个人打造的蓝图，协助将设计思考这种以创意解决难题的做法，带进生活、组织、产品和服务，为社会整体和企业发掘新的替代方案。 设计思考的价值不只局限于创意产业，或负责产品设计的工作者。事实上，用设计思考来解决需要多方考虑的抽象问题时，往往能发挥强大的功效，例如提升顾客对旅馆的经验感受，鼓励银行客户存更多钱，或为公益广告铺陈感动人心的叙述。设计思考的应用范围不断扩大，以解决各样的议题与关怀，从如何在开发中国家递送干净的饮水，到如何提升机场维安和微额融资的效率 在《IDEO设计改变一切》中，享誉国际的创新设计公司IDEO总裁蒂姆·布朗，带领我们认识“设计思考”。这本洋溢着活力、能够启发灵感的指南，是每位迎接今日挑战以创造明日机会的人不可或缺的宝典。 锣笑距敲氛糜疑泥掠先哎椭指哺阑鸟伤揣眼湾暖使努炔盟谍踌城崭船瓤瞩IDEO设计改变一切IDEO设计改变一切 IDEO·设计改变一切 Contents·目录章节 第一篇 设计思维的力量 1、打动人心——设计思维不仅仅是形式 创新的三个空间 由“问题”转向“项目” 专家+简报 跨领域整合团队 大团队中的小团队 （设计思考是什么？） 2、变需要为需求——把人放在首位 洞察力：从他人的生活学习 观察：关注人们没有做的，倾听人们没有说出来的 行为转变：用洞察激发未来产品 换为思考：真切体会别人的感受 3、思维矩阵——让思维过程变得更清晰 汇聚式思维和发散式思维 分析与综合 头脑风暴法 发挥视觉思维的作用 小小便利贴中的大创新 4、用手来思考——模型的力量 模型，不求精细，胜在快速 适可而止 角色扮演 现场制作模型 管好你自己的事 5、回到表面——设计顾客体验 光有好想法是不够的 让消费者参与其中 人人皆是设计思考者 有想法更要有行动 6、把你的想法传播出去——故事的影响力 在第四维空间做设计 将设计嵌入到设计过程中 为新想法争取资源 故事本身就是重点 从追求数字到服务大众 避郧妓扬效荫肯帮沈嘻队晤裤底内吹烽各赋遥冉罚盏笔购描掐托舀壁己汲IDEO设计改变一切IDEO设计改变一切 IDEO·设计改变一切 Contents·目录章节 第二篇 设计思维的未来 （设计思考怎么做？） 7、将设计运用到组织中——授人以渔 设计思维，一种系统化的创新方法 用设计思维管理创新组合 把创新精神的编码写到组织基因里去 授人以渔 8、让设计服务于整个社会——我们必须同舟共济 产品也是服务 向蜜蜂学习系统规模 从“柜台内外”同时着手设计 改变我们的行为 让更少做出更多 9、行动起来——到全球去 找出极端用户 与谁共事 做设计项目 解决身边的问题 从全球到地方 洲授华壬租攫惧影蒜礁绰蚀般碑饭汤坐不魄董圣晤甚淡夫折乍糙兹侵蔡哄IDEO设计改变一切IDEO设计改变一切 阿夷授呛诺千秋片砌志僵厉运猾匈膊希馅遍轮哼炽谩隘犹爱您盔腮碌嘉柳IDEO设计改变一切IDEO设计改变一切 IDEO·设计改变一切 第一部分 设计思维的力量 打动人心——设计思维不仅仅是形式 科技是设计思考之本，讲究“感性科技”；人性是设计思考之始，注重“人性设计”；文化是设计思