第九章保险业务经营.pptVIP

第九章 保险业务经营 学习目标 掌握保险展业的内容和展业渠道 掌握保险核保与承保 掌握保险理赔的程序 理解保险赔偿方式 了解保险投资的原则、投资的方式 学习内容 保险展业 核保与承保 保险理赔 保险投资 第一节 保险展业 保险展业的含义 广义：保险公司所有业务的总称。 狭义：保险人或保险代理人宣传保险，争取保险业务的过程。 保险展业的必要性 保险展业是保险服务特殊性的要求； 保险展业是由经营保险的数理基础所决定的； 保险展业是保险企业稳定经营的要求； 保险展业是与同业竞争的需要 展业的具体内容 了解市场信息 广泛了解社会公众，接触各种人士，确定展业对象 接近专业对象 收集反馈信息 树立产品、公司及保险的形象 展业的渠道 保险人直接展业 通过保险代理展业 保险经纪间接展业 展业中应注意的问题 取得有关方面的配合和支持 充分发挥保险赔案的示范效果 讲究公关和社交活动的艺术 第二节 核保与承保 一、核保的含义 保险核保是指保险人对投保申请进行审核，决定是否接受承保这一风险，并在接受承保风险的情况下，确定保险费率的过程。在核保过程中，核保人员会按标的物的不同风险类别给予不同的费率，保证业务质量，保证保险经营的稳定性。 核保原则 实现长期的承保利润； 提供高质量的专业服务； 争取市场的领先地位； 谨慎运用公司的承保能力； 实施规范的管理； 有效利用再保险支持。 核保的主要内容 投