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胜任力素质模型 名言：更多的展现员工的内在素质 主管上强调在 冰山下面的80%决定员工的成功。价值观、态度、自我形象、个性等 技能知识相当于冰山上面的，知识技能可以通过后方学习得到；自我形象（心理暗示下人更容易成功） 潜能的形成与人脑的的内在有一定程度的关系，先天与后天的影响后，都各有差异 素质模型能帮助企业能选出稀缺人才；素质模型在招聘中的应用 针对不同的素质，进行不同的培训，不同的培训课程 如针对人际关系素质，建议培训些人际关系管理等课程 确定员工的职业发展规划； 胜任力素质模型与组织所有的文化有关，美国管理人员的胜任素质是合作精神等 日本管理人员的是思维能力等 根据企业的实际去开发各部门的胜任力素质模型 有助于帮助我们从哪些方面去阐述 所有的行为都是支持战略的 组织的金字塔 胜任力素质奠定了金字塔的基础所以是最重要的，战略离不开胜任力素质 能力可以通过企业的培训提高，职业素养可以被培养和传授 岗位的绩效管理来源于三个方面：个人目标及发展沟通、个人绩效指标评估、能力素质评估 业绩指标定量的评估，管理指标是定性的评估 能力素质评估有助于发现员工素质是在哪个级别上 绩效与胜任力素质紧密联系在一起，有些企业的绩效就是通过胜任力素质考评 思想理念改变，才能做好人力资源管理 人力资源者要具备战略与计划工作、培训与开发等，要完成9方面的职能 文化与战略的匹配，文化离不开人力资源的管理，战略更好的实施，需要人力资源 新一代HR管理者是企业战略决策的参与者 基于四个角色看新一代hr管理者得素质结构 先接受人 再接受说的话，所以个人魅力很重要 在结构下去开发人力资源的素质模型，如下： 基于上述的4个，总结出个方面的素质 人力资源的胜任力模型也可以通过KSAO来做 第五轮人力资源胜任力素质模型，如下，人力资源专员要有6方面的素质 6个方面分别有以下的维度和因素 人力资源的工作更多的是激励和开发员工，不是管理员工 下面以其中的一个维度来阐述人力资源 一个维度，用四个象限落实下去，首先因素是什么？去实现这四个因素的话，你应该做什么，可以通过头脑风暴法；谁去做？如果有案例列出来；列出第一步做什么。。。把左上角虚的转变成右下角实的，逐步去完成，变成可操作的行为 4个象限 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。