第3章人力資源管理系统.docVIP

第三章 人力资源管理系统简介 学习要点： （1）人力资源的定义 （2）人力资源管理的定义 （3）人力资源管理的目标 （4）人力资源管理的主要内容 §3.1 人力资源管理概论 ·人力资源的定义与特征 ·人力资源管理的定义 ·人力资源管理的目标 ·人力资源管理的内容 ·人力资源管理的功能与任务 【引言】企业的四大资源： ① 人力资源 ② 财力资源 ③ 物力资源 ④ 信息资源 其中，人力资源是最主要的资源，在组织中起主导作用，处于中心地位：（1）发起、使用、操纵和控制其他资源；（2）是唯一起创新作用的因素。 在日趋成熟的全球性市场经济环境中，国家之间、企业之间的竞争，归根结底是人的智慧的竞争，也就是人群的综合素质和人力资源开发与管理水平的竞争。 一、人力资源的定义与特征 1. 人力资源的定义 人力资源是指存在于人体的智力和体力资源，是人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。就企业而言，人力资源是能给组织带来价值增值的人的各种能力的总和。 【涵义】这个定义主要包括以下几个要点： （1）人力资源的本质是人所具有的组织所需各种能力的总和，包括体质能力、管理能力、技术能力与企业家才能； （2）人所具有的资源能对财富起贡献作用，成为财富创造的来源； （3）这些资源能够被企业所利用。 人力资源包括质量和数量两个维度。数量维度——人员的规模大小；质量维度——能力大小（人所具有的知识、技能、经验、态度、创新力等）。 2. 人力资源的特征 （1）主动性 （2）时效性 （3）可再生性 （4）社会性 二、人力资源管理的定义 【定义一】 人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。人力资源管理是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。1）对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。 2）对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。人力资源管理目标是指企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。人力资源管理目标包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不同，属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务人力资源专家钟克峰先生认为主要包括以下三个方面：保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展3）维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。 2）、社会目标：企业人才即社会人才。企业人力资源素质提高，也同时提高了社会人力资源。 3）、个人目标：让个人的价值得到充分的发挥和运用。 4）、技术目标：科技进步要求每个企业成员提高业务水平。 四、人力资源管理的主要内容 1、制定人力资源计划 （1）预测和分析企业对人力资源需求与供给的状况 （2）制定政策、措施 （3）调动员工积极性并促进员工个人成长 2. 选人：吸引和选拔优秀人力资源。 通过招聘考试加以选拔，并为之安排最合适的职务和职位。