营销部管理制度.docVIP

市场部岗位职责及薪酬体系 一、市场部 （一）市场部经理 1、直接上级：总经理（或授权人） 2、直接部属：市场主管 所属部属：高级商务代表、商务代表、见习商务代表 3、任职要求： ① 学习市场营销或相近专业，大专以上学历。 ② 有两年以上实际工作经验，熟悉房地产及家装市场状况。 ③ 具有丰富的市场开发经验及营销团队管理经验，对提高业绩有行之有效的办法。 ④ 沟通能力强，有极强的开拓精神。 4、主要职责：全面负责市场部的各项工作并承担责任。 ① 建立健全部门内部的规章制度并监督执行。 ② 根据公司的整体发展规划，制定小区营销计划、方案，进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。 ③ 组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。 ④ 指导培训部属，提升综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的营销团队。 ⑤ 完善部门内部管理，建立员工业绩台帐，定期组织召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。 ⑥ 负责就部门的人员调配、考核、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。 ⑦ 负责制订部门的培训计划提交人力资源部。 ⑧ 按规定程序组织进行客户资源业务传递，搞好与其他部门的协调、配合工作。 ⑨ 及时对同行业竞争对手进行了解并分析相关信息 ⑩ 完成公司交给的其它工作。 5、主要权力： ① 履职的知情权， 业务拓展权， ③ 分部门派送权， ④ 部门内部指挥、调配、考核权， ⑤ 相关工作的协调权 6、工作规范： ① 及时了解国家对房地产及装饰装修的法律、法规及相关政策规定，为公司的市场营销决策提供政策依据。 ② 熟悉并了解外地和本地房地产及家居装饰的现状、变化及发展趋势，及时掌握市场行情。 ③ 分年、季度、月份做好公司的市场推广计划，实施大型营销活动的组织安排。 ④ 抓好部门内部管理，完善工作原始台帐，对每个员工的基本情况，工作要求，完成工作目标的进度，存在的问题和差距心中有数，对目标进度做到周汇总，月小结，针对性地开展工作。 ⑤ 抓好“市场部业务传递单”的规范传递工作，离岗两天以上时，以“工作联络单”的方式将临时授权签字人姓名告知设计部客户经理。 ⑥ 负责组织策划相关小区的驻点宣传活动，搞好与开发商及物业的关系，努力形成小区开盘交付使用时的装饰业务的优势。 ⑦ 及时了解市内各主要楼盘的营销进展及同行业其他公司的营销进展情况，争取理想楼盘都能进驻并取得理想效果。 每月至少每季一次，提出小区专项营销方案，包括： A、为什么要组织该次营销活动； B、活动的时间、地点、对象； C、需要投入的人力、物力、计划花费的费用； D、预计带来的效益、效果； E、可能存在的问题和准备采取的对策等； F、牵头部门、配合部门及相关责任人等，方案经公司批准后及时组织实施，并于实施结束三天内写出活动小结，同时归还活动借用、租用的器材，设施。 ⑩ 负责本部门日常工作的组织和安排，根据业务需求开展针对性的员工培训，根据公司的总体原则制定部门内部的考核细则，充分调动员工的积极性。 ⑨ 及时分析小区营销工作中存在的问题，产生问题的原因及解决问题的办法，掌握营销工作的主动权。 ⑾ 建立信息档案 A、信息来源包括：网上摘录、报刊摘录、楼盘小区采集、其它渠道等； B、对重要信息如国家或地方政府，行业协会对房地产、装饰业有关政策，法规的调整，变更情况，竞争对手的重要举措及可能对本公司经营带来的正反两方面的影响情况等，要及时报告公司主要负责人； C、 对信息在计算机设文件夹，按照ABC分类法要求，区别重要信息、一般信息、需长期保存的信息、短期保存信息等，做到条目清晰、内容归类、一调即出，便于决策参考。 ⑿ 搞好与设计、预算、材料、施工及相关部门的协调与配合，形成部门牵头，公司整体营销的工作合力； ⒀ 每季对所管辖的流程（或工作程序）提出意见和改进方案； ⒁ 每月（或季度）按照岗位说明书的履职要求向总经理提交“述职报告”。 7、工作目标： 按照公司配置的商务代表的人数和级别，下达考核指标，按超过考核指标20%的比例下达争创目标。全年分平季、旺季、淡季按不同系数分月度进行滚动下达。 8、薪酬标准：工资+履职津贴+提成 ① 标准工资加履职津贴 A档1000+1000=2000元 B档 1300+1000=2300元 C档1500+1000= 2500元 ② 提成采取分段计算的办法 A、完成考核目标以内，按5‰提取； C、超过考核目标，按 1% 提取。 9、考核办法： 工作考核分目标考核和过失单考核两部分。 ① 目标考核： A、全月完成了考核产值目标，工资、履职津贴全发； B、未完成月产值计划，但提供了足额的在谈单量，工资全发，履职津贴发50%； C、未完成月产值计划，也未提供足额的在谈单量，工资全发，履职津贴发20%； D、全月未签单且在谈