中层管理者领导力培训(2016-7-5).pptVIP

* * * * “抱怨和不满的背后都是没有得到满足的期望”。 * “抱怨和不满的背后都是没有得到满足的期望”。 * * * 第十节 勇于突破——点燃创新思维的火花 有创新才有战斗力 打破一成不变的管理模式 用逆向思维解决棘手问题 新问题需要用新方法来解决 让创新意识在下属员工中扎下根 目录 第一章 什么是领导力（what） 第二章 为什么要提升领导力(why) 第三章 如何提升领导力(how) 第四章 如何运用领导力 第一节 用人：能力-意愿矩阵模型 第二节 一个词形容你面对各类型下属的心情 第三节 如何面对甲（高意愿、高能力的员工） 第四节 如何面对乙（高意愿、低能力的员工） 第五节 如何面对丙（高能力、低意愿的员工） 第六节 如何面对丁（低能力、低意愿的员工） 第四章 如何运用领导力 第一节 用人：能力-意愿矩阵模型 能力：能够完成工作中的各项任务的可能性，从管理角度：胜任度 意愿：愿不愿意完成你布置给他的工作，如果在任务外能多作些工作则will在上方。 第二节 一个词形容你面对各类型下属的心情 low 能力high 意愿high 宠、宝贝 纠结 努力争取 放弃 多培养 乙 丁 丙 甲 第三节 如何面对甲（高意愿、高能力的员工） 要 1 授权，提供做事的空间： 给目标，不给方法 赞扬他，别忽视他 2 鼓励承担责任： 邀请参与做决定 你告诉我你怎么想。。。 3 承担