[质量培训]ISO9001质量管理工具(226页)剖析.ppt

质量管理工具 一. 老七种质量管理工具 1.1 因果图 1.1.1 因果图的概念 1.1.2 因果图的制作 1.1.3 因果图实际应用的局限性 1.2 流程图 1.3 散布图 1.3.1 散布图的概念 1.3.2 散布图的制作 1.3.3 相关系数 1.3.4 一元线性回归方程 1.4 直方图 1.4.1 直方图的概念 1.4.2 直方图的制作 1.4.3 直方图的常见类型及其分析 1.4.4 直方图与公差限的比较 1.5 排列图 1.5.1 排列图的概念 1.5.2 排列图的制作 1.5.3 排列图的分类 1.5.4 排列图的使用 1.6 检查表 1.7 控制图 1.7.1 概率统计基础知识 1．随机现象 2．概率的定义 3．随机变量 4．随机变量的分布 5. 随机变量的特征数 6．正态分布 1.7.2 控制图原理 1. 质量特性的波动及其原因 2. 质量因素的分类 3. 质量统计的观点 4. 过程状态的描述 5. 统计控成控制（SPC） 1.7.3 常规控制图的分类 1.7.4 极差-均值控制图的绘制 1．控制界限的确定原则 2. 计量控制图系数表 3．收集数据 4．中心线及控制界限的计算 5. 作图-极差控制图 6. 作图-均值控制图 1.7.5 判稳和判异准则 1. 判稳准则 2. 判异准则 1.7.6 控制图的应用 1. 分析用控制图 2. 控制用控制图