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人力资源高级实验复习资料(仅供参考) 投稿：叶輠輡 本课程是《人力资源开发与管理》、《工作分析》、《人员素质测评》、《绩效考评》、《员工关系》、《薪酬管理》、《劳动关系》等人力资源管理专业其他课程的延伸课程。在学习本门课程前，需先修《人力资源开发与管理》等课程，掌握相关管理学理论。 第一章 人力资源规划 第一节 人力资源规划过程模型 人力资源规划的定义： 人力资源规划是在企业的战略目标和整体规划的指导下，采用科学的方法，对企业的现有人力资源状况进行预测，通过测评的具体情况和分析企业的未来的人力资源需要和供给状况，对人员招聘和选拔、人员配置、薪酬和绩效管理以及人力资源管理政策等内容进行的人力资源部门的职能性规划。P1 人力资源规划的重要性： 1.人力资源规划是社会稳定的保障 2.人力资源规划是社会进步的动力 3.人力资源规划有利于组织的战略、目标、愿景的实现 4.人力资源规划有利于人力资源管理工作的开展和效率的提升 5.为个体设定了目标，可以指导个体设计自己的职业生涯发展规划 第二节 人力资源供需分析与预测 案例1-1《巨龙集团的人力资源规划》 （1）在案例1-1中，如果让你参与制定这份人力资源规划，还需要哪些信息来支持你的决策？ 答：企业的经营战略和目标； 组织结构的检查与分析； 职务说明书；核查现有人力资源，关键在于弄清现有人力资源的数量、质量、结构及分布情况。 （2）在案例1-1中，利用技能清单方法，做出巨龙集团的技能清单表。 见下表 1 （3）在企业供需失衡时，一般采取的策略有哪些？ 答：企业人力资源失衡的内部调整方法有 供不应求的调整方法：企业人力资源的内部提拔和晋升、聘用灵活就业人员、延长工作时间、技能培训、扩大工作范围、提高技术改革水平和返聘等。 加大外部招聘力度。 供过于求的调整方法：提前退休 ?减少人员补充 ?增加无薪假期 ?裁员 （4）你认为人力资源规划对企业的作用在哪里？ 答：将人力资源管理与公司战略紧密相连； 分析未来变化，在人力资源方面制定应对措施； 提高人力资源使用的经济性。 第三节 人力资源规划编制 一、实验目的 二、基本知识要点 三、实验内容 四、实验仪器与材料 五、实验组织方法及步骤 六、实验思考与作业 P14 （1）列出影响人力资源规划编制的主要因素。 答：编制人力资源计划要考虑的因素包括： 企业内部因素 企业目标的变化； 员工素质的变化； 组织形式的变化； 企业最高领导层的理念； 与企业发展战略的匹配性。. 企业外部因素： 劳动力市场的变化； 政府相关政策变化； 行业发展状况。 （2）案例1-2中，白士镝应该制订一项什么样的招工方案？ 答：白士镝制定的招工方案至少应包括以下内容： 招聘的各类人员数量及招聘总数； 招聘的各类人员岗位描述； 招聘的各类人员要具备的资质条件； 招聘的地域和优先条件（本例中下岗人员和妇女优先）； 招聘程序等。 （3）案例1-2中，在预测公司人力资源需求时，白士镝采用哪些计算技术？ 答：定量分析法包括总体预测法、工作负荷法、趋势预测法、多元回归分析法等。本例中预计5年内企业的业务量（销售额）会翻一番，因此可以用总体预测法进行人力资源需求的定量预测。 总体预测法的公式是： 第二章 工作分析 第一节 工作分析过程模型 工作分析定义： P15 工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等作出规范的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划以及人力资源管理和其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。 第二节 工作分析的方法 一、实验目的 二、基本知识要点 三、实验内容 四、实验仪器与材料 五、实验组织方法及步骤 六、实验思考与作业 第三节 工作分析的组织和实施 一、实验目的 二、基本知识要点 （一）工作分析计划的编制 （二）工作分析的基本流程 1.计划 2.设计 3.信息分析 4.结果表述 5.运用指导 三、实验内容 四、实验仪器与材料 五、实验组织方法及步骤 六、实验思考与作业 P31 （1）详细阐述工作分析的组织和实施过程。 P16 答：计划 设计 信息分析 结果表述 运用指导 （2）工作分析结果的表述主要有哪几种形式？ P30 答：工作分析结果的表述主要有四种形式： 工作描述，主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。 工作说明书，主要