* 麦肯锡 教我的思考武器 从逻辑思考到真正解决问题 [日] 安宅和人 译:郭菀琪 读书PPT:@欣沐阳 目录 CONTENTS 什么是有价值的问题? 1 如何找到有价值的问题? 2 如何组织线索? 4 如何分解问题? 3 01 什么是有价值的问题? 定义价值 有价值的问题 找出该问题答案的必要性 该问题的答案的明确性 契合目标 可以产出明确的成果 例如: 我的目标:成为一个优秀的PPTer 有价值的问题:我是否应该给同学们培训PPT? 原因: 1.对我的目标有帮助:备课和答疑有助于提高自己的水平 2.能够产出明显成果:加深对PPT的理解,获得同学认可 02 如何找到有价值的问题? 了解 真实情况 获取 新的视角 汲取 他人智慧 原始信息 即一手信息, 未经任何加工过滤的信息 1.接触 原始信息 例如: 和一线同事 聊聊天 找重要顾客 说说话 到基层门店 码码货 2.掌握 基本知识 基本知识: 即业内常识,思考结构等 业内 竞争者 潜在 进入者 业务 上游 替代品 业务 下游 举个例子:企业环境要素 3.删减 琐碎问题 分析问题的紧急重要度 找出并删减琐碎的问题 紧急 重要 和新成员谈心 (删减或外包) 通知报道时间 (碎片时间做) 准备销售培训 (纳入工作清单) 成员纳新 (立即行动) 紧急且重要 重要但不紧急 不重要也不紧急 紧急但不重要 课题:联通开学促销 4
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