运营管理重点题 2.docVIP

运营管理 运营活动是一个社会组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程。运营系统是指使“投入→变换→产出”的运营过程得以实现的手段的总称运营战略是指在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过运营活动来达到企业的整体经营目标。生产进出策略就是指根据产品的市场寿命周期，确定在其整个寿命周期的哪一个阶段进入和退出该产品的生产。学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐渐减少，然后才趋于稳定。产量的柔性指能够根据市场需求量的变动迅速增加或减少产量的能力。运营流程是指能够把一定投入变换成一定产出的一系列任务，这些任务由物流和信息流有机地连接在一起。人员柔性是指人员能够执行较宽范围内的多种工作任务，能在流程的多个环节、甚至不同流程之间进行调配。流程的节拍是指连续完成相同的两个产品之间的间隔时间。生产周期 是指要加工的产品从以原材料的状态进入一个运营流程，直到变换成完成品为止，在运营流程中度过的全部时间。工作研究是指运用系统分析的方法把现有工作方法中不合理、不经济、混乱的因素排除，寻求更好、更经济、更容易的工作方法，以提高系统的生产率。工作标准是指一个训练有素的人员独立完成一定工作所需的时间，他完成这样的工作应该用预先设定好的方法，用他正常的努力程度和正常的技能，所以也称为时间标准团队工作方式由数人组成一个小组，共同负责完成这项完整工