接洽面谈——资料收集、一颗爱心五把金钥匙.ppt

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接洽面谈——资料收集、一颗爱心五把金钥匙

接洽面谈步骤 资料收集 目的:了解客户的有关情况,对客户的福利、个人保险、家庭背景、生活保障等四个方面的资料进行收集,以便对客户的寿险需求进行分析 资料收集之一 福利情况 了解客户的福利情况,如“五险一金”等 资料收集之二 个人保险计划 了解客户的个人商业保险情况 资料收集之三 家庭背景 了解客户的家庭背景:如孩子教育费用等 资料收集之四 家庭保障需求 讲师总结 资料收集与家庭收入分配分析是进行客户需求分析的首要条件 专业展示,获得信任 为进一步面谈奠定基础  解决人生问题的五把金钥匙 第四把:解决急用现金 第四方面是急用的现金。 张先生,这是我们的生命线,人生到什么时候我们也不知道。 但您一定同意,人生会有起有落,顺境时我们可能有好的收入、好的投资机会,但是没有钱再好的机会也会错过。逆境时,可能会遇到疾病、失业等问题,就更需要一笔钱去应对困难,否则处境会更加狼狈。一个好的保障计划,是在我们需要用钱的时候,能够提供一笔急用的现金,这样我们就可以把握好的机会或者应对困境。 3分钟自我练习 两人一组进行相互演练 学员准备的资料 《行销随身卡》 接洽面谈 ——资料收集、一颗爱心五把金钥匙 训练大纲 资料收集与需求分析介绍 资料收集及实战演练 一颗爱心及实战演练 五把金钥匙及实战演练 训后行动计划 自我介绍 建立轻松良好关系 道明来意 安排双方座

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