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企业资料 职场执行能力训练 广州工程技术职业学院就业指导中心 主要内容 项目一 目标管理 项目二 时间管理 项目三 细节管理 项目四 创新管理 项目五 权变管理 项目一 目标管理 任务一 解析工作目标训练 任务二 收集与处理工作信息训练 任务三 筹措工作资源训练 任务四 汇报工作训练 任务一 解析工作目标训练 作为上司,你会怎样评价小刘? 上级部门下星期就要来检查工作了,因为上个月的工作比较繁杂:众多的岗位进行了变动、许多员工的福利进行了调整、几批员工进行了培训等,因此人力资源部经理把秘书小刘叫到办公室,嘱咐他写份工作总结报告,并且要求“越详细越好”。 小刘十分认真地对待,连续三天加班到晚上十点,将一个月的工作事无巨细地写了出来,洋洋洒洒几万字。 训练分享 1.小刘的工作成果能得到经理的赞许吗? 2.假如你是小刘,会怎样理解经理“越详细越好”的工作任务要求? 3.经理的指示有误吗?为什么? 4.经理叫小刘所写的工作总结,所要达到的目的是什么?你的依据是什么? 5.要正确理解上司的工作目标,你认为应做好哪些基础性工作? 小王该怎么做? 大学毕业后,小王应聘在一家报社任摄影记者,几个月下来,工作上颇有成绩,可他却不满意,几次在公众场合表示,想发挥自己的另一专长,在新闻写作上试试。 一天,总编给了他几本书,说道:“这是几本有关新闻写作方面的书,你看看吧。”小王思索了许久,…… 训练分享 1.总编赠书的意思是什么?你的理解依据是什么? 2.为了更好地理解总编赠书的意图,你认为要先了解什么? 3.对上司的行事风格了解,为什么能帮助解析任务目标? 任务二 收集与处理工作信息训练 假如你是刘欣会怎么办? 月底,烟草公司业务员刘欣与某烟草专卖店店主曾大江进行下月份核量时,曾大江反映该店附近某大型楼盘即将动工修建,届时将有大批工作人员和民工进驻该地,因此要求增加核量,从当前的60箱增加到100箱。 刘欣听到这个信息,喜忧参半:曾大江增加销量,自己将拿到更多的提成,但届时若他无法达到100箱的销量,自己的奖金将被公司罚扣! 训练分享 1.假设你是刘欣,需要在了解哪些信息的基础上,才能给曾大江增加核量? 2.你会通过哪些途径了解“大型楼盘”是否在下月开工? 3.除此之外,你认为还需掌握哪些信息,才能更好地决定是否给曾大江增加核量? 4.收集工作信息时,应重点从哪几方面进行? 假若你是小森,会怎样着手工作? 小森大学毕业后,找到的第一份工作是在一家新开的手机店做促销员。为了更好地做好销售工作,老板要求每位员工都要了解当前各品牌手机的价格,并提交一份市场调查报告。 训练分享 1.你们会通过哪些途径了解上述手机价格的?调查过程中遇到了哪些问题,你们又是怎么解决的? 2.为什么你们小组的价格数据比其他组多(少)?主要原因是什么? 3.全面而准确的手机价格信息,对小森开展工作有哪些帮助? 找到所需要的那块拼图 1.将训练者分成人数均等的若干小组,5-8人一组为宜; 2.把每套拼图的一块与其他拼图进行调换; 3.给每个小组分一套拼图,并要求在规定的时间内组成正确的拼图; 4.在15分钟内最先完成拼图的小组获胜。 训练分享 1.花了多长时间,才发现你们组的拼图有型号不对的情况?当时你们的感想是什么? 2.你们是怎样说服拥有你们所需的拼图块的小组做出奉献的? 3.你觉得你们组取得理想(或不理想)成绩的原因是什么? 4.活动让你获得何种认识和体验? 假设你们都是小何的同事,请帮助她拟定一个元旦晚会策划方案? 离元旦只有一个月了,广州市创实信息公司新上任的办公室主任小何心理压力越来越大,因为单位一年一度的元旦晚会,到目前为止,她连对该如何说服同事为晚会出节目都还没有想清楚。 训练分享 1.你们为什么选择这些节目?准备选谁来主演些节目?若对方不同意,你们准备如何说服他(她)? 2.你们方案中的道具和场地,准备采用什么样的方式取得? 3.若你们的方案超出了预算,而又不想改变它,怎么办? 假若李俊杰找你倾诉此事,会给他怎样的建议? 初入职场,李俊杰有个问题很是苦恼:经常找上司汇报自己的工作,怕上司认为自己没有主见、工作能力不足;不找上司,又怕自己对工作把握不够准确,影响任务的完成。 训练分享 (一)汇报是“拍马屁”的一种形式吗? (二)汇报对实现工作目标有哪些帮助? (三)你掌握哪些汇报的技巧? 如果你是王小兵,会怎样汇报工作中的情况,以帮助更好地实现目标? 王小兵是一家外资环保材料公司的业务跟单员。因为公司成立不久,事务繁杂,人员精简,在日常工作中,他经常接到不同层级的上司交给的许多大大小小的任务,而且这些不同层级的上司经常需要了解任务完成的情况。 训练分享 1.以上工作,哪些不用向上司汇报?为什么? 2.哪些工作需要多头汇报?应向哪
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