职业核心能力认团队建设_韦良军.ppt

韦良军学习任务与目标(一) 学习任务:通过学习解决以下问题: 1、知道团队是什么? 2、你在团队员应如何扮演好自已的角色? 3、如何融入一个新团队? 4、优秀团队成员的工作态度应该是怎样的? 学习任务与目标(二) 学习的目标 通过学习实现以下目标: 1、掌握团队的概念及其特征； 2、团队的类型及成员的角色； 3、掌握融入团队的要领； 4、使自己了解成为优秀团成员的应具备的态度。 一个与团队相关的游戏 我们的文化对团队的影响 请结合游戏、定义和故事 讨论：高效团队的特征会有哪些？ 团队的构成要素P16 目标：没有目标的团队是没有存在的意义的； 人员：3-12人； 团队定位：整体定位、个体的定位和角色； 职权：组织的决定权，组织的特征； 计划：目标的实现方式、保证团队工作顺利； 案例分析P41_大山出了什么问题？ 陈大山大学毕业后进了一家外企，尽管表现不错能力也很强，但一些他自为是“小节”的问题，被主管批评。主管对他的评价是“大毛病没有、小毛病不断”。。。。一天，主管把他的当月奖金扣了，还让清洁工把他桌上的杂物当垃圾扫走。 请问：大山出问题的细节可能有哪些？这些问题是如何养成的？我们应如何防止？ 如何融入新团队P39 低——放低姿态； 忍——小忍不则乱大谋； 和——与团队整合； 如何得到同事和领导的认可P39 遵守规章制度； 学会与人交往； 上班不做私事； 多为团队考虑； 制定长远目标； 稳定工作心态； 三、团队成员的工作态度P68 小结 团队的定义； 团队的特箕征； 融入团队的方法； 团队成员的工作态度； 团队执行力测试（p20) 情景描述：在团队中，团队执行能力是指管理者在团队中高效执行团队目标和有 效解决团队问题的能力。请通过下列问题对自己的该能力进行差距测评： 1.当团队成员执行不到位时，你如何应对？ A. 及时纠正和指导 B. 帮助并一起完成 C. 代替团队成员完成 2.当计划完成后，你如何开始行动？ A. 边准备边行动 B. 限定时间，做好准备 C. 只有准备充分才行动 3.你一般如何执行上级的任务？ A. 边执行边思考 B. 遇到问题时再说 C. 埋头苦干，尽管执行 4.在执行的过程中，你如何发挥主观能动性？ A. 不断改进和创新 B. 对部分环节进行改善 C. 按照原有的经验执行 5.在执行的过程中，你如何区分轻重缓急？ A. 先做重要而紧急的 B. 自己做重要的，紧急的向别人求助 C. 先做紧急的 6.你如何认识绝对服从？ A. 可以提高效率 B. 限制了主观能动性的发挥 C. 可能会得到领导的信任 7.你如何在执行的过程中有效地进行控制？ A. 建立及时反馈机制 B. 建立监督机制 C. 发现偏差及时调整 8.在执行的过程中你如何进行沟通？ A. 围绕目标时时进行沟通 B. 建立定期沟通机制 C. 遇到问题进行沟通 9.在执行的过程中你如何进行反馈？ A. 定期汇报 B. 遇到问题及时沟通 C. 领导询问时给予反馈 10.在执行的过程中，你如何看待最初的计划？ A. 根据情况适时修改和变动 B. 发现问题及时沟通 C. 始终按照原计划进行 用目标引领价值观统一 目标的作用 目标的特性（SMART） 把握人性、定位角色 团队成长的基本过程 团队人际关系管理 什么是人际关系 人与人之间，在一段过程中彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系。 团队是一个有机的整体，成员关系决定团队的整体效能。 发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0 建立良好人际关系的要点 寻找“加西亚” 学会授权 何为授权 授权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，不只授予权力，且还托付完成该项工作的必要责任。 授权需要给员工四个因素，使他们更加自由地行动以完成工作。这四个因素是：信息、知识和能力、权力和奖赏。 授权模式 团队激励管理 激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标