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UuTxt理学基础
UuTxt管理学基础
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书名:管理学基础
作者:未知
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第一卷 第一章 字数:3451
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卷号:8061(A卷)
管理学基础试题
远程教育工企管等专业
2002年7月
一、单项选择(共20分,每题2分)
1、关于管理的定义,许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为(A)。
A、管理就是决策
B、管理就是制定并执行计划
C、管理就是组织。
2、领导的实质在于影响。构成领导者影响力的因素包括这样几个方面:(A)。
A、品德、学识、能力、情感
B、品德、学识、资历、能力
C、品德、学识、资历、情感
3、管理学家彼得?德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是(C)。
A、技术创新B、信誉至上C、创造顾客
4、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是(C)。
A、策略B、目标C、政策
5、在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用(B)。
A、经验判断预测法B、定性预测法C、定量预测法
6、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A)。
A、正式组织B、非正式组织C、企业结构
7、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。一般而言,(C)的选聘多采用外源渠道。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者
8、依靠正确的激励方法,有利于激发和调动职工的积极性。美国心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,受到激励的职工,由于思想和情绪处于高度激发状态,其能力可发挥至(B)。
A、70~80%B、80~90%C、90~100%
9、企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等,合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形,并采取相应的控制措施,这就是(A)。
A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制
10、解决冲突的方法有很多,若即将冲突各方召集到一起,让他们进行开诚布公地讨论,搞清楚分歧在哪里,并商量可能的解决办法。这种解决方法是(C)。
A、回避B、妥协C、合作
二、判断正误(共20分,每2分)
1、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时,组织规模越大,需要设置的管理层次越多。()
2、为全面培养管理者的能力,让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务,也是管理人员在职培训的方法之一。()
控制的实质就是使实践活动符合于计划,计划就是控制的目标。()
在执行过程中,没有变动余地或者变动余地很小的预算就是弹性预算。()
梅奥认为,在“正式组织”中是以效率的逻辑为重要标准;在“非正式组织”中则以兴趣的逻辑为重要标准。()
组织外部环境具有复杂性、交互性和变动性的特征。()
7、权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。()
8、规划是综合性的计划,它是为实现既定目标、任务分配、执行步骤、使用资源以及其他要素的复合体。通常情况下,规划需要政策的支持。()
9、按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。预测时间范围的长短与预测质量的高低有着密切的关系。()
运用特尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说特尔菲法属定量决策。()
三、名词解释(共10分,每题2分)
1、集权与分权
集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中;分权是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
2、非正式沟通
非正式沟通是指正式途径以外的,不受组织层次结构限制的沟通方式。
3、强化
所谓强化,是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消除某种行为的过程。
4、反馈控制
管理人员分析以前工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现偏差所在并找出原因,拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在,这称为反馈控制。
5、战略管理
战略管理就是根据对企业经营条件和外部环境的分析,确定企业总的经营宗旨和经营目标,并制定一种或几种有效的战略,使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。
四、问题分析(共40分,每题10分)
1、泰罗的科学管理理论
1911年泰罗的《科学管理原理》一书出版,标志着管理理论的诞生。这本书讲述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”,使管理从经验变为科学。泰罗被称为“科学管理之父”。科学管理
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