东方瑞园物业管理实施2方案.doc

东方瑞园 前期物业服务实施方案 2016年4月1日 目 录 项目概况及特点 物业服务管理构想及工作目标 业主装修须知 业主入伙管理 物业服务管理工作组织构架示意图 工作岗位工作职责、流程及制度 员工考核及标准 员工培训计划 消防管理规定 员工基本管理制度【员工奖惩条例】 十一、运营成本管理 十二、物业服务服务标准【根据公司物业服务合同相关条款制定物业服务标准】 十三、附表 a、《员工违规处罚单》（装订成册，副联备案存档）b、《员工转正申请表》《员工晋升申请表》 十四、连云港市普通住宅公共物业服务收费标准。 十五、物业日常管理应急措施 十六、电梯安全管理规定 项目概况及特点 东方瑞园小区由江苏恒创房地产开发有限公司开发，位于江苏省连云港市新海新区内，东邻花果山，西近东盐河，南接淮海工学院和新海高级中学，北邻连云港市人民医院，地理位置相当优越。占地150亩，共19栋住宅，配套幼儿园和社区医疗服务站，总建筑面积约28万㎡，其中地面以上约22万㎡，地下车库约6万㎡，容积率2.2，绿地率约40%，停车位率1.5个（车位）/户。业户服务管理1、入管理（1）向入业户发出《房屋验收单》、《》、《住宅装修》、《业户手册》、《入须知》、《》《》。（2）