网上消费者评论对体验商品的需求的影响：以电子游戏为例.pptVIP

网上消费者的评论对体验商品的需求的影响：以电子游戏为例 第一组 文章结构分析 一、摘要 二、电子游戏行业背景资料简介 三、建立实证模型讨论数据源 四、讨论数据结果 五、综合数据结果得出结论 一、摘要 我们研究网上消费者的评论对电子游戏销售的影响。在测量评论对需求的影响的问题是产品收到良好评论的往往是高品质的，但难以确定评论或质量是否是高度负责的高要求。绕过这个问题，我们认为电子游戏PlayStation 2和Xbox开发应用到游戏需求的结构模型中。我们的研究结果表明，网上消费者的评论对视频游戏销售的显著影响。平均而言，平均评级增加一点则游戏的销售增长4％。负面评价比正面评级有更大的影响。此外，我们发现，网上评论对流行的游戏的影响力较小。这些结果表明管理公司的网上口碑的重要性，尤其是对他们不太受欢迎的产品。 二、电子游戏行业背景资料简介 电子游戏产业在美国是一个十多亿美元的产业。视频游戏制造商游戏机面临着一个“双面市场”：游戏玩家在乎他们的电子游戏和游戏机与为游戏出版商安装基地控制台（如埃文斯（2003年））。 双方市场的特点是间和代内的激烈竞争。如今在市场上最流行的游戏机索尼的PlayStation 2，任天堂的GameCube和微软的Xbox 360。索尼公司主导的128位游戏机市场，与PlayStation2占55.6％控制台安装基地。游戏的开发通常是由出版商完成的。发展当