营销师资格考核内容.pptVIP

智诚策划管理咨询集团 营销师资格认证知识系统 第一章 市场营销基本理念 第一节 市场与市场营销的基本含义 1-市场的内涵 2-市场的类型及其特征 3-市场营销的核心概念 第二章 市场营销组合（2-1） 第一节 市场营销组合的内容 1-市场营销组合的内容 2-市场营销组合的特点 3-大市场营销组合 4-4P到4C的营销观念的改革 第二章 市场营销组合（2-2） 第四节 渠道决策 1-分析渠道及其特征 2-市场营销渠道层次 3-市场营销渠道的职能 4-市场营销渠道模式的发展 5-影响市场营销渠道设计的因素 第三章 市场营销理论的新发展（4-1） 第一节 顾客让渡价值与顾客满意 1-顾客让渡价值的内涵 2-顾客购买的整体价值 3-影响顾客购买的成本因素 4-建立顾客让渡价值系统 5-顾客满意战略 第三章 市场营销理论的新发展（4-2） 第四节 服务营销 1-服务与服务营销 2-服务营销组合 第三章 市场营销理论的新发展（4-3） 第七节 电子商务 1-电子商务的类型 2-电子商务的优