著名电子商网站介绍.pptVIP

电子商务简介 电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 电子商务网站主要面向供应商、客户或者企业产品（服务）的消费群体，以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主。 电子商务网站基本功能 企业产品和服务项目展示。这是一个非常重要的基本功能。 商品和服务订购。它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。 网上支付，即通过银行电子支付系统实现支付功能。 网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行，同时根据网络特点开发新的服务功能。 发布商业信息。它包括新闻的动态更新、新闻的检索，热点问题追踪，行业信息、提供信息、需求信息的发布等。 客户信息管理。这是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的有重要利用价值的功能。 客户实时互动。通过聊天室、企业社区、电子邮箱等工具，与客户实时地交流信息。 销售业务信息管理。用于使企业能够及时地接收、处理、传