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企业内训：班组长管理技能训练明阳天下拓展培训培训主题：班组长工作职责能力 现场问题分析解决 下属辅导激励技巧天数：2 天课程收益:帮助学员认清班组长角色定位了解班组长的工作职责熟悉现场管理的基本手段与技巧了解品质、安全、效率管理的基本要求与方法懂得领导与沟通技巧，包括下属激励、辅导等掌握现场问题解决与分析的方法课程大纲:班长组的角色认知与定位班组长的位置班组长的角色认知与成才路径班组长的现状班组长的职责班组长的一日基本工作路线班组长的能力与素养（典型案例分析）班组长基础能力提升训练班组长日常沟通的对象与沟通技巧培训概述（培训的内容、方法、时机）与班组长培训能力提升下属辅导与培养多能工培养人员调度与管理技巧班组长的情绪管理时间管理与目标管理现场管理技术现场改善的意义和必要性七大浪费简介与如何发现浪费现场七大浪费的应对之策6S知识与实施技巧TPM在班组内的推进放错纠错技术目视化管理QCC活动在班组内的开展班组品质、效率、安全的要领（现场管理工具的运用与案例研讨）现场问题分析与解决常见问题类型如何培养自己的问题意识如何培养发现问题的能力（暴露问题是发现问题的前提）数据统计与问题分析问题解决方法营造良好的班组管理氛围制度执行稽核与纠正正向激励与负向激励（选用时机、选用技巧、具体方法等）“热炉法则”介绍如何发挥全员能动性和团队力量学会发现下属的“蛛丝马迹”如何管理“问题员工”优秀班组长白国周