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如何提高产品质量 —宏泽电器员工培训 前言 —— 课程要回答的三个问题 1）你的工资是谁给的？ 2）你在为谁工作？ 3）你的工作是不是有效？ 思考几个问题： 1、企业靠什么生存？ 2、利润是怎样产生的？哪个环节最重要？ 3、莆田在1980，90年代曾有电子城、鞋城、啤酒城、服装城的美誉，进入2000年，为什么人家说石狮为服装城，晋江为鞋都，为什么莆田企业会输给泉州企业？ 4、二战结束时，日本经济处于崩溃边缘，为什么经过短短的二十来年，日本就追上美欧，又过二十年，日本打败美国？ 这是2007年客户验货记录（一）： 这是2007年客户验货记录（二）： ..\副本副本每月客人验货结果一览表(1).xls 看看我们的产品： 看看我们的产品： 在生产中要有这样的思想： 1、品质第一； 2、面向消费者； 3、下道工序就是顾客； 4、用数据、事实说话； 5、尊重别人的经营； 6、机能管理。 每个员工应怎样配合公司做好品质： 1) 较强的反应能力与思维能力；2) 明白下一工序就是客户；3) 按规范标准作业；4) 做好自检和互检；5) 异常现象及时上报；6) 设备工具、检测仪器正确使用及维护保养；7) 物料管制与周围环境整理；8) 热爱工作，有高度责任心。 要明白： ?品质管理不是哪一个部门或哪一个人的责任，而是公司所有成员的共同责任