管理案例分.doc

管理案例分析? 判断题? 按编写方式，案例可分为自编、翻译、缩删和改编等类型。（√?)? 按照编写方式，案例可以分为单一职能型案例和多职能综合型案例两类。（×）? 案例不同于实例，是因为案例比实例所包含的范围广泛。（×）? 案例教学的目的是对案例所揭示问题的回答，主要解决企业自身的问题。（×）? 案例教学法，是由美国西北大学在20世纪20年代借鉴法学“判例法”开创的。（?×?)? 案例教学具有启发式的教学特点,就是指改变学生和教师的地位,有学生成为教学主体,老师进行辅导指导。(?√?)? 案例内容的表述涉及许多方面，第一就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头和结尾要相呼应。（?×?）? 案例写作的中立原则是指作者不能带有任何偏袒的观点和个人感情,?要客观真实反映案例中的企业问题（?√?）? 案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际…设计案例作者关心的问题。（×）? 案例有许多别称，有的称为个例，有的称为事例，有的称为个案。（√）? 案例与范例不同，是因为范例描述的是已经解决的问题，而案例描述的是正在发生或已经发生的问题。（√）? 案例与举例不同，是因为举例在内容和特征上达不到案例的标准。(√)?? 对管理案例的一个基本要求是：案例中应包含一个或数个管理问题，启发学生思考。（√）? 对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。（×）? 高结构性案例主要指篇幅较长，内容比较全面和复杂的案例类型。（×）? 管理案例不用于习题，是因为案例不需要像习题那样带入解题公式或使用计算方法。(√)? 管理案例的真实性是指对企业实际发生问题的提炼和掩饰性处理。（?×）? 管理案例强调“归纳与演绎”原则…所谓归纳是指一般到特殊的思维运动。(?×?)? 管理案例是由美国哈佛大学商学院首创的，主要是借鉴军事上的“战例”而来的。(?×?)?? 教学型管理案例的核心有三点，即案例的真实性、案例的问题点和案例中的人物与故事情节。(?×?)? 拟定案例撰写提纲，主要是安排案例撰写的时间。（×)? 在案倒学习中，讨论法自始自终贯穿着启发和诱导。(√)?? 在案例的分类中，短小精干的案例一般都属于高结构型案例或技术问题型案例。（√?）? 在案例分析过程的五个步骤中，第一步是确认问题，在此基础上才是分析形势、提出方案等。(?×?)??? 在案例学习中，谈判法主要是由案例学习者扮演企业中甲乙双方代表，磋商谈判条款的方式。（?√）??? 简答题? 1.?从哪些方面可以更好地领会管理案例的概念？? ?(1)案例必须以事实为依据，体现出真实性?(2)案例中应包含一个或数个管理问题，启发学生思考?(3)案例需要界定教学应用领域，使学生明确目的与意义?? 2．案例分析方法主要有哪几种？? (1)讨论法。指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学?习以获取知识的一种教学互动方法。? (2)角色扮演法。其最初是被用来测评和培训管理者技能的一种方法。管理案例分析中的角色扮演法是指学生在阅读了给定角色的背景材料后，在给定的管理情境下以多种形式各自扮演指定的角色，通过行为模拟或者行为替代，充分体会角色的情感变化和行为模式，表露自己或角色的人格、情感、人际交往、内心冲突等心理倾向。通过这种观察和体验，然后进行分析讨论，从而使学生受到教育。? (3)谈判法。指模拟谈判。即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉?的内容，确定谈判的结果。?? 3．管理案例分析常见问题有哪些？? (1)案例材料中深层次信息的发掘。?(2)围绕案例中心线索，切入主题。?(3)分析结论缺少依据支持。 4．简述管理案例教学的作用。? (1)帮助学生建立知识体系，深化课堂的理论教学。? (2)增强学生对专业知识的理解，加速知识向技能的转化。??(3)具有“启发式”教学特点，有助于提高教学质量。??(4)培养学生分析和解决问题的能力，提高决策水平。??(5)提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处。??(6)开发学生的智能和创造力，增强学习兴趣。?? 5．按照教学目标分类，有哪几种案例类型？? （1）引导型案例；（2）实务操作型案例；（3）辩论型案例；（4）角色扮演型案例；?（5）考试型案例；（6）综合分析型案例。?? 6．为什么说案例教学最重要的特点是具有“启发性”？? 进入21世纪，启发式的教学方法逐渐受到推崇。管理案例分析的独到之处在于，它的教学阵地大大突破了课堂的狭小范围，并一改单纯由教师进行课堂讲授知识的传统形式，要求学生对具有场景的管理案例进行分析研究，在把握事物内在的必然联系中萌生创见，这时，学生成为教学过程中的“主人”，他们在抒发己见的同时，也以高度的积极性和主动性表现自我。所以说案例教学具有的“启发性”是其最重要的特点。?? 7．