1.质量管的统计过程控制.pptVIP

质理管理的立足点是 (统计过程控制)SPC 减少废品和返工缺陷 减少变差 获得高质量产品 3Sigma原理和小概率原理 正态分布:不论均值μ和标准差σ取何值,产品质量特性值落在±3σ之间的概率为99.73%,而落在μ±3σ之外的概率为1-9.73%=0.27%,超过一侧的概率为0.135% 正态分布的概率 普通原因和特殊原因的消除 SPC中有哪些技术？其核心内容是什么？ 统计过程控制中常用的工具： ①因果图（ Cause—effect diagram ） ②排列图（Pareto diagram) ③直方图（Histogram) ④散布图（Scatter diagram) ⑥分层法（Stratification) ⑦检查表（Check list) 控制图（Control chart) 是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图；并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列。 正态分布与控制图 控制图有哪些？常用有哪几种？及其用途。 计量值和计数值 ▲计量值——用连续尺度显示产品的质量特性的具体数值。 如：长度、重量、强度、纯度、时间、收率和生产量等。 ▲计数值——显示产品合格或不合格的次数的数值，称为计件值； 如：不合格品率、废品率、交货延迟率、缺勤率等。 显示单位产品中不合格数的数值