2015教育顾问业务介绍杭州东冠教育科技有限公司.pptVIP

业务介绍 中国联通电话导航“116114教育顾问”业务是一项综合融合现代通信技术提供专业的教育服务产品，主要通过语音咨询服务帮助家长解决教育孩子过程中出现的各类问题、正确引导孩子如何解决在学习中遇到的困难、并指导学习方法，也让学生在学习中体验快乐，在快乐中获取更广的知识点，结识更多的朋友。同时辅助以短信、彩信，让客户可以通过这个平台沟通交流和学习。后期将增加视频，动画互动等各种形式的产品，通过联通3G网络的优势，多终端的展现给客户，该产品的优势有以下几点 ： 业务介绍——产品架构 产品资费 教育顾问业务根据提供的服务功能不同可分为体验用户和定制类用户，其针对的客户全部为个人用户。为方便客户订购和使用产品，教育顾问一期推出个人用户产品包，用户订购产品包后，可使用教育顾问内的所有业务和服务。 业务规则 1、试用会员 试用会员是指客户可进行教育顾问产品黄金会员内容服务的试用，试用期30天且不隔月享受。 2、黄金会员 黄金会员可享受教育顾问的短信互动、彩信包月和电子邮件类服务，录音收听类有一定的时间限制，人机互动类、在线咨询类、语音回呼类和专家讲堂类不能享受服务。 黄金会员用户可随时通过各种方式升级为白金会员和钻石会员。 3、白金会员 白金会员客户除享受教育顾问黄金会员用户服务以外，录音收听类业务的时间将不受限制，在线咨询类的业务有一定的时间限制，另外还可享受人机互动类的游戏和测试以及专家讲堂类服务（只能收听不能问答），不享受语音回呼类服务。 白金会员用户可随时通过各种方式升级为钻石会员。 4、钻石会员 钻石会员客户除享受教育顾问的全部所有服务外，并且不受时间的限制，还将享受教育顾问后续提供的各种增值服务，如专家专题讲座、会员积分商场等。 技术支持 背景介绍——116114一键式服务 联通愿景----“信息生活的创新服务领导者” 战略重视，教育热线做好行业信息类的重要应用纳入116114平台 “三订”受阻，114、12580强势竞争地位影响联通业务发展 战略突破，教育是极好进攻突破阵地 战略切合 市场相关 专业匹配 需要对教育行业有深刻理解 需要对通信产品有深刻理解 需要资金、团队、资料等资源保障 足够用户量的细分市场 教育行业中对通信能力的需求大幅增加 目标客户的传播效果显著 反向拉动型的创新型业务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场目标 成长期 7月底 完成产品发布 完成市场策划 启动宣传准备 培育期 导入期 2011年底 全地区推广 3万新增用户量 XX话务量 2012年 10万新增用户量 XX万分钟话务量 拉动基础业务3万户 打造成收入上规模的创新型业务，带来每天大量的116114话务量 对细分市场的用户发展起到极大拉动作用 形成信息导航教育顾问品牌竞争优势 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场营销方案 平台提供商整合营销 教育机构合作 课件提供商营销 通过教育机构等直接与客户进行互动营销和口碑营销。 通过公司平台整合，组织各种线上线下资源，进行营销推广。 通过联通手机套餐、116114平台、电话营销、短信推送及其他线上、线下资源整合进行营销。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场营销方案——本地化营销 地面推广 在本地建立专门针对学校外联团队，预计人数在10-15人，分片区对重点小学/初中， 普通小学/初中进行入校联络推广，在学校校刊室（图书角或者阅读室）放置业务宣传手册。 在校教师推广 在入校外联团队的工作基础上与该校的师资建立良好的关系，通过佣金激励的方式 让在校老师辅助推广或发放告家长书的形式让学生家长知道该业务（配发业务宣传手册）。 大型培训学校推广 每年寒暑假家长都乐不思蜀的将自己的孩子送到培训学校进行提高培训（俗称的培优班）。 假期培优班也是我们不容忽视的一个推广市场，我们将在这些大型的培优机构放置大量的业务宣传手册， 并在假