关于学院饭个堂满意度的调查报告.docVIP

关于广东水利电力职业技术学院第一饭堂问卷调查的报告总结 一、引言 如果说大学是大学生提升自己，学习各种科学知识和技能的小型社会，那么饭堂便是保证学生健康、精力充沛的基础。而在当今的大学里，食堂对学生群体的重要性不言而喻。为了向我们学院的师生们提更好的就餐环境，克服各种不和谐因素，经济管理系09行政管理（1）班第三组于2011年5月25日对我院学生开展了关于饭堂一楼现状的问卷调查，其中包括调查价格，饭菜的满意度，服务满意度等方面，并进行充分思考，进而提出了一定的建议。 二、现状 大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素，这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为了解我校学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。现将相关的调查结果报告如下（问卷总共发出24份，回收率为100%）：（1）餐具卫生程度：在此次调查中，同学们的回答普遍是一般和很不干净之间（详见右图），由此可见餐具卫生情况不太乐观，管理人员须及时监督、检查实际情况，若再不改善，将会带来严重的卫生隐患。 （2）饭菜卫生情况：在饭菜卫生情况方面，（见右图）有63%的学生评价为一般，33%的学生认为很不干净，仅有4%的同学认为饭堂一楼的饭菜卫生合乎要求，这就从一定程度上反映了该饭堂卫生卫生的严峻情况，管理者应加强对饭菜卫生各个环节