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人本管理（研究) ——以人为本的管理艺术 人文社会科学学院 冯桂平 任何管理理论和实践都以一定的人性假设为基础，不同的人性假设对应着不同的管理方法。 一个领导者在管理中遵循什么样的管理原则，建立什么样的规章制度，设计什么样的组织结构，都与他对人性的看法有关。 第四章 人性假设 “理性人”假设与“有限理性人”假设 “经济人”假设 “社会人”假设 “自我实现人”假设 “复杂人”假设 “主观理性人”假设 本章要点： 掌握各种人性假设的基本内容及其与之对应的管理方法。 一、“理性人” 与“有限理性人”假设 理性人假设又称为完全理性人假说，它是古典经济学家对人性的认识。 这种观点认为，任何个人都充分理解自身利益所在，并都能采取正确对策去最大化谋取自身利益。人是能够运用逻辑推理，从事实出发，推出纯粹客观的结论的，而且都能够根据客观的条件和自己拥有的禀赋从许多个可选择项中作出最优的决策。 西蒙认为，要实现完全理性，必须符合三个条件： ①每一个人作决策时必须了解影响决策的每一个因素； ②每一个人作决策时必须能够完全估计到每一种可能的结果及其发生的概率； ③人们有能力对每一种结果的偏好程度进行排序。 西蒙的“有限理性” 由于人们通常都不可能获得与决策相关的全部信息，并且，全体个