2015第七章渠道的冲突管理.pptVIP

第七章 渠道冲突的管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 分销渠道的权力和表现形式 一、渠道的权力 是指在分销渠道中一个渠道成员因拥有和控制其他成员所追求的资源而产生的影响力。影响力的大小取决于对资源依赖的程度。 渠道权利的来源：资产、管理经验、关系和地位等有形与无形资产 渠道成员间存在着彼此依赖的渠道关系。这种依赖的关系是渠道形成的原因，也是渠道运作的条件。渠道成员在渠道中各自都具有相应的角色权力。其拥有资源的多少，决定了其权力的大小。 渠道权利的分配：是不均衡的，且不断变化的。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 渠道权力的两面性 惠普在利用延迟化原则来达到较低成本的大规模定制过程中，就非常好地运用了渠道权力。 惠普曾经在工厂里制造出完整的打印机并运到分销商处进