2015信工作制度汇编.docVIP

山西煤炭运销集团天和煤业有限公司 信 访 工 作 制 度 汇 编 （2015年） 目 录 信访接待室职责...................................1 信访室工作人员守则...............................2 信访网络人员职责.................................3 来访人员须知.....................................4 接待来访人员工作制度.............................5 领导接待来访制度.................................6 党政领导干部轮留值班制度.........................7 领导包案、办案责任制度...........................8 保密制度.........................................9 信访举报与案件查办责任追究暂行规定...............11 对有信访反映的领导干部实行谈话的规定.............13 信访问题首问制度.................................16 奖励信访举报有功人员制度.........................17 公开办事日制