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办公室运用6S学习心得 6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六个项目，因均以“S”开头，简称6S。 通过规范现场、现物，营造一目了然的环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。养成遵守规定的习惯，养成自觉维护环境整洁明了的良好习惯，。 1、整理(SEIRI) 将工作场所的所有物品分为必要与非必需要的，除必要的留下外，其余都除掉。 对各岗位的要求： 办公室人员：1）打印文件的定期整理（按照文件类别分类管理，定期清理不需要的文件）；2）电脑文件夹文件的定期整理（包括电子邮件、文件夹的归类整理）；3）客户往来以及公司内部往来文件的归类整理，及时清理不需要的文件。 维保技术员：1）工具包的整理，将工具包内的工具和物品定期检查，缺损物品及时更换，不要把不用的垃圾每天背在身上；2）工地现场的整理，电梯机房的文件摆放，线缆的规整； 所能实现的目标：在整理中可以发现问题，提高工作效率。现在多花一分钟进行整理，可以为日后的工作多争取一小时的时间。 2、整顿(SEITON) 把需要的物品加以定位摆放并放置整齐，加以标示。 文件方面的延伸： 提交给客户的文件的要求：电子文档反复检查，第一遍检查文件语句是否通顺是否存在错别字；第二遍检查文件整体布局是否左右对齐，字体大小是否一致；第三遍检查整体表达效果是否合适，以客户的角度阅读一遍文件，在这中间可以发现文字表达方式客户是否可以接受。 存档文件的整顿过程中可以对文件的摆放位置加深印象，减少寻找文件的时间 所能实现的目标：每一份文件（包括电脑内的文件）和常用物品必须在30秒内找到。 3、清扫(SEISO) 将工作场所内看得见与看不见的地方打扫干净，对设备工具等进行保养，创造顺畅的工作环境。 4、清洁(SEIKETS) 维持上面3S的成果，使职工身处干净、卫生的环境而甚觉无比自豪和产生无比干劲。 5、素养(SHITSUKE) 培养每位成员养成良好的习惯，并按规则做事和积极主动、诚信工作和诚信做人的精神。 一个素养高，工作失误少的员工在一个具有工作连续性的流程化工作中降低出错的几率，效率就产生了： 例如：每一个工作流程的出错率控制在0. 3%以内，也就是一次合格的工作应为99.7%，例如一个销售项目需要经过：客户拜访、计价、报价、考察、投标、合同签订这6个环节，每一个环节的正确率为99.7%,则整个销售过程的正确率为98.2%；如果每一个环节的正确率为90%，则六个环节的整体正确率为53.1%。可见确保每一个工作环节工作正确的重大意义。 6、安全(SAFETY) 保障员工的人身安全和生产的正常运行，做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人和机器伤害”，减少内部安全事故的发生。 安全包括：人员自身的安全，消除由内部产生的安全隐患（由于环境恶劣产生的疾病、工作方式不正确而产生的职业病）；职业安全，个人综合素养提高了，工作效率也随之提高、为个人职业发展提供了良好的发展通道。 6S的执行就是通过对的言传身教，使员工自觉树立在任何困难和挑战面前都要形成永不放弃，永不抛弃坚持到底的顽强拼搏的工作意志。 几个S总结起来的特点就是：知易行难。只有坚持不懈、重复不断的恪守这些原则，才能提高个人以及公司的整体素质。 【彭志刚】 2011年9月19日 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自