《职业经理十项管理技能训练》.docVIP

《 ? 第一讲 培育经理人的管理素养 1.引言 2.职业经理的核心价值 3.职业经理的执行能力 ? 作为下属的职业经理 1.职业经理是经营者的替身 2.作为经营者替身的准则 3.常见的误区 ? 作为同事的职业经理 1.同事是我的内部客户 2.企业中常见的误区 3.如何让“内部客户”满意 ? 作为上司的职业经理 1.职业经理的五大角色 2.职业经理的角色错位 第五讲 对时间的分析 1.分析时间的重要性 2.分析时间的方法 ? 第二象限工作法 1.工作四象限划分的涵义 2.第二象限工作法的应用 ? 养成好习惯 1.坏习惯的主要表现 2.坏习惯是可以改变的 3.养成好习惯的四个阶段 ? 1.引言 2.影响沟通的主要原因 3.组织沟通与人际沟通 ? 沟通的对象和渠道 1.正确的沟通对象 2.正确的沟通渠道 ? 沟通是倾听的艺术 1.倾听的好处 2.倾听的障碍 3.倾听的技巧 ? 根据人格类型进行激励 1.人格的类型 2.指挥型员工的激励 3.关系型员工的激励 4.智力型员工的激励 5.工兵型员工的激励 ? 中层经理在绩效考核中的角色和作用 1.引言 2.传统考核与绩效考核的区别 3.传统考核和绩效考核的程序分析 4.中层经理的角色和作用 ? 如何为下属设定绩效标准 1.绩效标准的两个层面 2.绩效标准的设定 ? 不恰当评分的原因