地域差异的绩效评价与建模.docVIP

地域差异下的商业银行相对绩效评价与建模 在中国企业越来越重视管理的制度化、规范化，越来越重视对员工的激励和员工满意度的今天，如何建立有效的绩效评估系统，是企业十分关注的话题。在建立绩效评估系统时，如何选择适当的绩效评估方法又是企业比较头疼的问题。实行绩效工资制度时，公司很难排除客观因素对绩效的影响。如负责不同地域业务的人员，即使在能力相当的情况下，也可能由于地区经济发展水平、消费习惯和价值观念等的不同而导致绩效的较大差异。JSYC银行的绩效评价体系就面临着这样的问题。该行一成立就建立了比较完善的绩效评价体系，然而各家市分行对绩效评价普遍持有抱怨的情绪。 研究银行绩效与激励机制关系的文献发现激励与银行绩效间存在正向的联系。Barro (1990)，Houston,James(1992)分析商业银行首席执行官收入与绩效的关系，发现收入与银行绩效存在正向联系。 利润 金融业务收入 收入利润率 人工成本收入比 新增资产周转率 劳产率 市场指标（43分） 储蓄存款余额市场占有率 活期余额占比 非利差收入占比 理财业务 零售贷款年末余额 公司存款日均余额 分项排名 质量指标（18分） 不良贷款率 大客户增长率 信息系统安全运行业务竞赛 客户满意度 网点服务质量 分项排名 管理指标（15分） 营销体系建设 营销队伍建设