第三章 市场息资源的开发和利用(市场信息学).pptVIP

第三章 市场信息资源的开发和利用 本章的主要内容包括： 1. 市场信息资源的采集 2. 市场信息资源的数据库化 3. 市场信息服务的产业化 4. 市场信息建设 5. 信息资源与经济发展 §3.1 市场信息资源的采集 ● 信息资源的开发和利用的程度是衡量国家信息化水平的一个重要标志。 一、市场信息资源的配置 1. 市场信息资源 A. 狭义——指市场信息内容本身。 B. 广义——指除市场信息内容本身之外，还包括相关连的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等。 C. 与物质、能量资源相比，是取之不尽、用之不竭。 2. 开发市场信息资源：就是要在外延上发掘信息源，开拓信息渠道，建立数据库，加速信息流；在内涵上不断充足和加工市场信息本身。 §3.1 市场信息资源的采集 3.市场信息资源配置 A.时间上的配置：过去、现在和将来 B.空间上的配置：不同的部门、地区 C.数量上的配置：增量配置、存量配置 ⊙市场信息资源在增量配置中边际生产率递增。 ●信息资源配置从信息内容来讲，要注重属性或资信方面的开发。 ●知识：Ⅰ.技术知识—不平均分布—知识差距 Ⅱ.属性知识—不平衡分布—信息问题 §3.1 市场信息资源的采集 二、市场信息采集的原则与机制 1. 主动、及时的原则 2. 真实、可靠的原则 3. 针对、使用的原则 4. 系统、连续的原则 5. 适度、经济的原则 6. 计划、预见的原则 注意：① 时效性 ② 企业机制 ③ 开发和利用既独立又重合 §3.1 市场信息资源的采集 三、市场信息资源的采集 1.市场信息采集：指根据特定的目的和要求将分散在不同时空域的有关信息采掘和积聚起来的过程，它是市场信息资源能够得以充分开发和有效利用的基础。 2.市场信息源 ： Ⅰ个人信息源：①及时性②强化感知性③主观随意性 Ⅱ实物信息源：①直观性②真实性③隐蔽性④零散性 Ⅲ 文献信息源；①系统性②稳定性③易用性④时滞性 Ⅳ 数据库信息源： ①多用性②动态管理性 Ⅴ组织机构信息源： ①权威性②垄断性 §3.1 市场信息资源的采集 3. 市场信息采集的途径 ● 不同用户、不同类型的信息采集途径有别 以企业为例，信息采集主要有两种途径： Ⅰ. 企业内部信息采集途径： ①管理监督部门 ②研究开发部门 ③市场营销部门 ④“葡萄藤”渠道 ⑤内部信息网络 §3.1 市场信息资源的采集 Ⅱ. 企业外部信息采集途径： ① 大众传播媒介 ② 政府部门 ③ 社团组织 ④ 各种会议 ⑤ 个人关系 ⑥ 协作伙伴（如：EXTRANET） ⑦ 用户和消费者 ⑧ 外部信息网络（如：INTERNET） §3.1 市场信息资源的采集 4. 市场信息采集的方法 动态信息——问卷调查法、访谈法、参观考察法、 专家咨询法等。 静态信息——采购法、信息检索法等。 四、市场信息整序 ● 目的就是把无序信息转化为有序信息，形成更高级的信息产品，以满足人们的特定需要。 ●信息整序过程： 信息选择 确定目标 组织排序 改编重组 §3.1 市场信息资源的采集 1.优化选择 方法——比较法、核查法、专家评估法。 2.确定标识 选取数据项的原则：① 完整性原则 ② 标准化原则 ③ 方便性原则 ④ 低冗余原则 3.组织排序