南方测绘集团个内部讲师管理办法.docxVIP

附件： 南方测绘集团内部讲师管理办法第一章 目的与适用范围 第一条 为了建立和规范公司内部培训师队伍，实现内部讲师管理的标准化和科学化，有效开展公司各类培训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承企业相关技术、产品学习、企业文化和各种制度等并实现知识共享，特制定本制度。 第二条 适用于公司内部培训师的选拔、分类、评级、培养、激励和考核等。第二章 工作程序与内容 第三条 职责： （一）主管总经理审批内部培训师管理规定。 （二）人力资源管理中心总监 1、监督和指导人力资源管理中心的内部培训师管理工作。 2、组织拟定内部培训师制度。 3、审核聘任内部培训师。 （三）培训主管 1、内部培训师的评聘、考核与管理工作。 2、定期组织召开内部培训师交流会。 3、负责组织对内部培训师的评价工作。 4、负责培训学员的考勤与考核工作。 （四）部门负责人 1、组织制订部门的内训课程科目并适时修订。 2、监督和指导本部门的内部培训师授课过程。 3、协助人力资源管理中心对内部培训师进行推荐和培训效果评估。 4、组织内部培训师晋级申报工作。 （五）内部培训师 1、保证本职工作顺利完成。 2、根据公司人力资源管理中心的安排，展开相关内训课程。 3、负责参与公司年度培训效果工作总结。 4、参与课程的前期培训需求调研，协助分析各公司员工的培训需求，向公司人力资源管理中心提供员工培训需求资料。 5、开发设计有关课程，如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并根据公司发展和需求及时更新以上资料。 6、饱满的精力。授课讲师必须有良好的精神状态。授课前一天晚上禁止工作或娱乐到深夜，禁止过度饮酒，请严格遵照执行。 7、优雅的仪表。授课讲师的着装必须符合员工上班的要求，要体现和维护公司形象。如有违反，根据上班的有关纪律进行处罚。 8、文明的举止。授课时间内禁止吸烟，禁止使用不文明的语言和动作。如有违反，根据上班的有关纪律进行处罚。9、保持和维护课堂纪律。上课时关闭手机等电子发声器件，排除一切干扰。10、每次讲课结束后需认真填写讲师讲课日志交给培训主管，以备查询和考评。 11、负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果。 12、对其它讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议，并分享自身经验和心得。 13、积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。 14、学习、消化外部培训课程，引入企业。 15、根据培训部门设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应事先在征得培训主管的同意。 16、在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题模拟培训。 第四条 培训师的来源 （一）公司各级管理者。各级管理者皆担负培养员工的责任。 （二）业务骨干或技术尖子。各部门的业务骨干或技术尖子将是员工业务培训的主要内部培训师。第五条 培训师的选拔 （一）部门推荐制 公司各部门中层以上管理人员，根据培训课程的专业性要求以及受训学员的特点，向人力资源管理中心推荐合适人选担任培训师。 （二）内部公开招聘制 人力资源管理中心根据培训课程的特殊性，在公司内部各部门公开招聘相应的人员担任培训师。 （三）优先当选制 人力资源管理中心可以从以前担任过相关课程的培训讲师中，优先筛选出相关人选担任培训师。 （四）自荐制 员工可根据个人兴趣和能力向人力资源管理中心申请担任培训师。 第六条 培训师的类别 （一）企业文化培训师：主要是传播公司的文化、经营理念，传达公司相关制度精神，以及宣扬、构建公司的共同愿景。 （二）技术研发培训师：主要开发和讲授公司最新研发出来的产品、专利等新技术的普及推广课程；以及包括新员工和客户的技术培训等。 （三）管理技能培训师：主要是开发和讲授通用性管理技能技巧培训课程，如营销管理、组织行为、领导力和团队管理等。 （四）营销技能培训师：主要是分享和讲授销售系列课程，如销售技巧、商业谈判、个人时间管理、客户管理、案例分析等。 （五）维修技能培训师：主要开发和讲授维修人员的培训课程，包括新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训等。 （六）工作技能、技巧培训师：主要是开发和讲授日常工作技能、技巧方面的课程。如：公文写作、office软件的使用、计算机操作技巧等。 （七）素质拓展培训师：主要是开发和讲授提升员工职业素质、素养方面的课程及其它课程，如商务礼仪、沟通技巧等。 第七条 培训师的任职资格 （一）具有讲授培训课程的愿望和责任感，以及自我认知能力。 （二）思路清晰，具有较强逻辑分析能力。 （三）具有良好的演讲与表达能力，普通话流利。 （四）具有优秀的沟通、理解、创新、收集信息的能力。 （五）具有激励他人的能力。 （六）具有诊断问题并找出解决方法的能力。 （七）具有必备的课程开发能力。 （八）具有良好的课程讲义开发能力。 第八条 培训师