电子商务流程的认识和分析.docVIP

华北科技学院管理系 实 验 报 告 册 实验课程名称： 电子商务 实验项目序号： 实验一 实验项目名称： 电子商务流程的认识和分析 实验室名称： ERP流程模拟室 开课学期： 2010——2011学年第一学期 授 课 教 师： 黄建莲 实验指导教师 黄建莲 专 业： 国际经济与贸易 班 级： Z081 学 号： 200804013105/200801038 姓 名： 王康力 老师点评： 成绩： 教师签名： 实验报告 实验时间： 2010 年 10 月 2 日 7、8 节 一、实验运行环境 华北科技学院管理系ERP实验室。 二、实验目的 通过本实验，可以使学生分别以消费者、商家、物流商、银行的身份，对商务的各环节进行处理，使学生更好地理解电子商务的B2C、C2C以及B2B模式，提高商务实战能力；了解电子商务网站的运营及管理过程，提高学生的实践动手能力。 三、实验要求 计算机、得意电子商务助理师软件 四、实验内容和步骤 （1）电子商务交易模式之“B2C”流程练习 ①消费者网上购物模拟实验 本实验过程包括以下五个环节： 第一、浏览网上商城； 第二、搜索和选购商品； 第三、把商品放入购物车； 第四、注册成为新会员； 第五、网上资金支付和结算。? 注意事项：1）如果已经是网站正式会员，购物时无须再注册成为新会员，只需使用已有的帐号和密码登录即可。2）只有在“网上银行”模块中办理了个人银行帐号的申请和电子钱包的设置后，才可以进行网上支付。 ②B2C网站后台订单处理实验 本实验过程包括以下六个环节： 第一、B2C后台数据初始化 第二、网上客户订单的接收； 第三、网上客户订单的受理； 第四、销售订单的处理； 第五、采购单的填写及入库； 第六、销售单确认及发货确认。 注意事项：1）在处理订单前，该B2C后台管理系统必须先期初记帐，否则系统无数据。2）要进行该实验，必须使用相应权限的帐号登录该B2C后台管理系统。 （2）电子商务交易模式之“C2C”流程练习 本实验过程包括以下五个环节： 第一、会员注册，成为网站正式会员； 第二、设置商品一级和二级目录； 第三、进行网上拍卖操作； 第四、对拍卖商品进行管理； 第五、开展网上竞拍活动。 注意事项：1）拍卖商品时，请把商品放置到正确的商品分类目录下。2）会员不能参加自己拍卖商品的竟拍活动。3）设置拍卖的商品“结束时间”时。 （3）电子商务交易模式之“B2B”流程练习 ①采购商购物模拟实验 本实验过程包括以下五个环节： 第一、注册成为会员，登录经销商模块； 第二、进入交易中心，进行商品浏览； 第三、选择欲购商品，打开购物车； 第四、输入商品数量；确认订单信息； 第五、进入收银台，进行资金结算； ②供应商订单管理实验 本实验过程包括以下四个环节： 第一、初步受理采购商的订单； 第二、订单初步受理信息的发送； 第三、对采购商的订单再次处理； 第四、给物流配送中心发送备货单。 注意事项：不同处理阶段的订单有不同的状态，请注意区分。 （4）电子商务“BBS论坛”流程练习 第一、浏览BBS论坛首页； 第二、注册成为会员； 第三、查看别人的帖子以及回复对方帖子； 第四、对不合格的帖子进行修改或删除； 第五、管理员登陆BBS论坛，进行新建BBS分论坛操作； 第六、管理员登陆BBS论坛，管理普通会员账号操作。 （5）电子商务“网上银行”的练习 第一、注册电子银行 （1）点击企业网上银行注册，同意协议。 （2）填写信息。 （3）点击确定系统自动完成CA证书的申请，给出银行账号、CA证书编号和下载密码。 第二、登录电子银行 （1）进入电子银行首页，点击企业网上银行登录。 （2）系统显示CA身份验证框，企业选择合适的身份，银行通过身份验证。 （3）银行通过验证后，提示用户编号和密码，企业点击确定可以登录银行。 第三、存款 （1）点击电子银行\存款业务。 （2