盛世房地产有限责任公司销售专员的测评指标体系.docVIP

盛世房地产有限责任公司销售专员 测评指标体系 团队名称：非你莫属 团队成员：王亚亚 赵晨 李玄 刘慧 孙培培 李莎 刘杨 豆瑞婷 盛世房地产有限责任公司销售专员的测评指标体系 模块 项目 要素 标志与标度 举止仪表（10） 外貌（3） 五官端正，眉清目秀（3） 五官端正（1） 外表猥琐、奸诈（0） 精神面貌（4） 精神饱满、自信阳光（4） 精神状态很好（1） 精神不济、没精打采（0） 衣着（3） 整洁大方、得体（3） 衣着整齐（1） 衣冠不整，邋里邋遢（0） 求职欲望（10） 需求欲望（5） 迫切想要加入企业，成为其中一员，认同企业文化，愿意为企业贡献自己的剩余价值（5） 想要加入企业，为企业做贡献（3） 先找个企业先干着，有更好的企业就会跳槽。（0） 成就欲望（5） 希望在本企业发挥自己的才能，并得到能力上的提升，实现自我价值（5） 希望在企业里有自己能力的施展平台（3） 在企业里希望得到重用，不甘居人后（0） 能力要求（43） 自我认知（5） 优势态度（2） 对于自己的优势，充分发挥自己的优势，不骄傲（2） 充分利用自己的优势，好好的工作（1） 认为自己就是最好的，别人都比不了（0） 劣势态度（3） 诚恳地向企业的前辈学习，弥补自己的不足（3） 尽量避免自己的劣势（1） 认为自己的劣势不是什么问题（0） 沟通协调能力（10） 语言表达能力（5） 语言流畅，能够清楚的表达想要说的内容（5） 语言通顺，可以基本表达自己的意思（3） 口齿不清，语言表达不流畅，不能让人明白意思（0） 模块 项目 要素 标志与标度 能力要求（43） 沟通协调能力（10） 说服力（5） 能够清晰的表明自己的观点，巧妙的迎合别人，不知不觉中诱导别人同意自己的观点（5） 努力向对方表明自己的立场和观点，能够说服别人同意自己的观点。（3） 不能清楚表明自己的立场，容易被别人影响而放弃自己的观点（0） 分析能力（10） 市场洞察力（6） 能够通过观察分析了解事物的本质，能很快抓住要害（6） 有一定的观察能力，能发现一些问题（3） 迟钝，不能很快发展问题（0） 逻辑思维（4） 能够根据市场变化，分析得出对应的政策，有缜密的逻辑（4） 根据市场变化，分析问题有一定的逻辑想法（2） 思维混乱，毫无逻辑（0） 应变能力（8） 能够很好处理突发状况，随机应变，能很快控制住局面（8-6） 能处理一些突发事件，有一定的应变力（4-5） 面对突发事件，不自觉表现出慌张（1） 执行力（10） 能够很好的快速高效完成领导交代的实务（8-10） 能完成领导交代的任务。（5-7） 对领导交代的任务敷衍了事。（0） 素质要求（37） 情绪（5） 稳定性（2） 不会有大的情绪波动，理性，遇事沉着冷静（2） 遇事有稍微的情绪波动。很快就能恢复平静（1） 遇事情绪波动大，短时间无法平复，正常工作（0.5） 耐心（3） 面对别人能够耐心的倾听，也能耐心的回答别人的提问（3） 能够耐心的回答别人的提问（1） 对人没有耐心，比较浮躁（0） 模块 项目 要素 标志与标度 素质要求（37） 自主学习（10） 学习力（4） 能够虚心向别人学习请教，不懂就问（4） 对于不懂的东西会向别人请教（2） 不懂装懂，浑水摸鱼（0） 主动性（4） 会主动找事情去做，也会主动帮助别人完成工作（4） 会主动帮助别人做事（2） 只完成自己的事就不管了（0） 自我约束力（2） 能够很好的自律，严格要求自己（2） 对自己有一定的约束力（1） 对自己毫无约束力，自由涣散（0） 组织认同感（5） 价值观（3） 能够赞同组织的价值观，认同企业文化（3） 在一定程度上赞同企业的价值观（1） 与组织的价值观相悖（0） 服从性（2） 能够服从上级的决策（2） 有条件的服从企业的领导（1） 组织涣散，不服从领导（0） 团队意识（7） 合群（3） 能够很好快速的融入集体，与同事友好相处（3） 能够与同事融洽相处（2） 独来独往，不喜欢与人交往（0） 责任心（4） 做事很有责任心，有始有终（4） 做事有责任心（2） 做事毫无责任心（0） 职位认知（10） 理论知识（4） 了解相关专业知识，行业知识（4） 基本了解（2） 不了解（0） 实践经验（6） 有相关职位的实际工作经验，能够很快适应相关工作（6） 有一定的工作经验（3） 没有工作经验（1） 采用对偶比较法来确定一级各项指标的权重如下表： 举止仪表 求知欲望 能力要求 素质要求 举止仪表 3 4 2 求知欲望 1 3 2 能力要求 0 1 1 素质要求 2 2 3 总分 3 6