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畅想科技行政管理中心2009年上半年 人 力 资 源 发 展 报 告 报 告 人：吴南夫 报告时间：2009年10月11日 目 录 一、2009年上半年人力资源工作综述…………………………………3 1、员工薪资与福利 2、员工的选用 3、员工纪律及规范 4、员工职业发展渠道 5、员工绩效考核发展 6、组织架构变革 二、2009年上半年人力资源数据报告……………………………6 1、公司人员结构占比及图表 2、公司年龄结构占比及图表 3、公司学历结构占比及图表 4、公司上半年各月招聘情况 5、2008及2009年人数对比 6、2008及2009年人力资源成本状况对比 三、结束语………………………………………………………………….11 一、2009年上半年人力资源工作综述： 2009年初，针对金融危机对公司产生的一系列影响，公司果断要求人力资源部合并岗位，精减人员，希望通过节约人力成本，减少沟通环节，尽量发挥公司最大效能，避免公司的成本风险。通过一系列妥善的安排，积极的运作后，公司人员由原有的340人减少到了216人，精减幅度达36%。从上半年的整个操作来看，给公司的管理、运营成本及管理成本的控制起到了至关重要的良好效果。同时，也给人力资源部的人才引进、员工福利、绩效考核、文化培训开展方面的延伸提供了很大的空间。使人力资源部在年初就得到了一个很好的条件去开展各项工作，纵观上半年的人力资源发展，我们从以下几方面开展了相关工作。 1、员工薪酬与福利：让公司的薪酬真正合理，让20%的管理人员及骨干力量得到良好的照顾，因为他们是公司真正的顶梁柱。在此方面，人力资源部采取了以下几方面的措施： ①确定员工人人有年终双薪，让年年困扰的年终奖如何发放的问题得以解决。对于管理人员，除了享受年终薪资，还享受四个季度的考核薪资。 ②拟定提成点数，让员工能享受到公司优良业绩后带来的回报，与此同时，公司的业绩不佳，也让每个员工受到一定影响。让员工与公司共进退。当然，在此版块，人力资源部还要详细研究，如何能更清晰的让每位员工，能够用本职工作的表现与业绩来得到应有的报酬，彻底杜绝吃大锅饭现象。 ③9月初，我们对经理人进行了全方位身体检查，表现了公司对于经理人的健康关爱，下一步，我们会有更详细的措施来体现这一点。 ④员工考勤制度的调整：通过办公区单双休及卖场早晚班制度，让员工对公司的向心力更强、更加劳逸结合的开展工作。 ⑤不足之处： A、公司的薪酬方面，由于在事先的薪资改革过程中，没有考虑得太细，人力资源部的管控力度不够，有些部门或人员工资虚高，致使公司的成本压力增大。 B、脑体倒挂现象严重，如卖场管理人员及营业员的薪资不对等，至使卖场管理人员用尽数倍的心思、做尽数倍的事情，很多时候甚至没有营业人员的平均薪资高。致使卖场管理人员人心浮动，也使人力资源的选材、用材遇到很大的瓶颈。这种现象极不正常，是下半年人力资源部要重点改造的现象。 2、员工的选用： ①招聘方面，由于流动率过低（平均下来只有4.07%）,相对招聘的时间有所减少,最终我们在此上半年,引进了一名总监、两名经理， ②上半年，公司的经理人团队非常稳定，除公司不满意而劝其离岗或因特殊原因（怀孕）而离岗的，整个半年只有5人离职，每个月不到1人。相对来说，我们的关键人才流失率非常低。管理人员安心的在各自岗位工作，对畅想科技的持续发展将是一个重要条件。 不足之处： ①对于公司来说，流动率过低同样也是问题，如何引入相应机制让员工产生持续动力，将是人力资源部重点要研究的课题。 ④现在的人力资源部，还停留在尽量满足，需求部门的人员需求上，而对于如何一个完善的选用机制，人员的配制标准化、人员的岗位作业标准化、战略要求的组织结构标准化、未来发展的人员满足标准化方面、人员的后备力量设置标准化方面还缺乏很多科学的研究及实施，这也是人力资源部要从单纯的“服务”转型到人力资源科学性、标准性研究部门及实施部门中重要的环节。 如果人力资源部能从职业化的范畴上更进一步，人力资源部将突破瓶颈，成为真正的公司核心部门。 3、员工纪律及规范： ①修订了公司《奖惩管理办法》，并严格按照《奖惩管理办法》进行相应的奖惩管理，同时也让公司的奖惩有章可循，有法可依。 ②7月初，公司的办公纪律出现了许多问题，由于管理人员的监控和指导、教育不够，许多员工在上班时间上休闲网站或玩网络游戏、甚至上班时间看视频，大大的降低了工作效率和影响了良好的团队氛围，由此，人力资源部出台了相应的纪律管控措施，后又通过检查处罚了违规人员，净化了办公区的工作风气，现在看来，有些措施过于严厉（后进行了