第一章 物流息技术概论.pptVIP

第三节 物流现代化 一、物流现代化的概念物流现代化就是运用现代管理制度、管理组织、管理技术、管理方法对原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程进行管理，将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务的过程。(1)服务功能上的差异。一般传统物流的服务功能是相对独立的，因此不具备控制整个供应链的功能；而现代物流强调的是对供应链的全面管理和有效控制。 第三节 物流现代化 (2)与客户关系的差异。传统物流与客户的关系是建立短期合约，以价格竞争和标准服务赢得客户；而现代物流与客户通常是战略合作伙伴的关系，通常以降低成本、提供增值和定制物流服务满足客户的需求。(3)信息系统建设的差异。传统物流无外部整合系统，有限的或没有EDI联系，更没有卫星跟踪系统；而现代物流实施信息系统，广泛运用EDI以及卫星跟踪系统。(4)物流企业管理的差异。传统物流企业通常采用分散的、传统的、人工的管理；而现代物流企业采用的是现代化、信息化、全面质量管理系统的管理。二、物流信息技术与物流现代化 第三节 物流现代化 现代物流的发展有三大支撑条件：信息网络技术的发展；交通运输的发展和多式联运的产生；现代物流是一系列繁杂而精密的活动，要计划、组织控制和协调这一活动，离不开信息技术的支持。(一)信息技术对现代物流的影响1.互联网为物流企业提供了良好的运作平台2.网络技术促使物流传输方式产生新变化 3.物流信息系统极大地方便了物流信息的收集和传递 (二)信息技术推动下的现代物流业的发展趋势1.全球化2.信息化3.电子化 第三节 物流现代化 4.网络化 5.自动化 6.多功能化7.共享化 8.协同化 三、我国物流信息化的发展我国的物流行业在信息化建设方面较以前有了很大的进步，但是和世界上的一些发达国家相比，还有很大差距。(一)我国物流信息化建设的发展特点(二)我国物流领域应用信息技术的特点1.信息技术在物流领域的应用程度较低2.条码技术的应用仍不能满足现代物流发展的要求 第三节 物流现代化 3.企业之间尚未形成物流信息的共享机制4.企业对各种系统集成软件技术的利用不够(三)信息技术落后对我国物流产业的影响 【本章小结】  【案例】 现代物流信息技术构筑UPS核心竞争力成立于1907年的美国联合包裹服务公司（United Parcel Service，UPS）是世界上最大的配送公司之一。(1)条码和扫描仪使联合包裹服务公司能够有选择地每周7天、每天24小时地跟踪和报告装运状况，顾客只需拨打免费电话，即可获得“地面跟踪”和航空递送等增值服务。(2)联合包裹服务公司的递送驾驶员携带着笔记本电脑收集递送信息。(3)联合包裹服务公司最先进的信息技术应用，是创建于1993年的一个全美无线通信网络，该网络使用了55个蜂窝状载波电话。 【复习思考题】 1.什么是信息、信息系统？信息的特征是什么？2.简要说明信息与决策的关系。3.什么是物流信息？简要说明物流信息的特点、作用和分类。4.什么是信息技术、物流信息技术？5.物流信息技术包括哪些内容？6.对信息技术在物流领域的发展现状进行调研，并分析存在问题的原因。 第一章 物流信息技术概论 第一章 物流信息技术概论 第一节 信息与物流信息第二节 物流信息技术第三节 物流现代化【本章小结】【案例】【复习思考题】 第一节 信息与物流信息 一、数据与信息数据和信息是信息技术中最基本的概念。(一)数据(二)信息1.信息的定义表1-1 数据与信息的区别 表1-1 数据与信息的区别 2.信息的分类 第一节 信息与物流信息 (1)自然信息与社会信息。自然信息是指由自然界产生的反映自然事物的信息，例如气象信息、海洋信息等。社会信息是指反映人类社会的有关信息，例如物流信息、企业管理信息等。(2)原始信息与综合信息。从信息源收集的信息是原始信息。在原始信息的基础上经过信息技术的综合加工产生的新数据信息称为综合信息。相对而言，综合信息对于使用者的管理和决策来说更有价值。例如，物流资源计划系统(LRP)所产生的信息属于综合信息，这种信息可以用于物流管理决策。(3)内部信息和外部信息。凡是在系统内部产生的信息称为内部信息。例如，在企业的内部网上产生和共享的信息就属于内部信息的范畴。外部信息在系统外部产生。例如，对于物流企业来说，国家的一系列有关物流的政策信息就是一种外部信息。 第一节 信息与物流信息 (4)输入信息、中间信息和输出信息。从系统外部或从贮存体中输入的信息称为输入信息，在加工处理过程中产生的信息称为中间信息，加工后得到的信息称为输出信息。3.信息的特征(1)