诚信旅游示范单位(星级饭店)考核标准及打分表.docVIP

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  • 2016-12-09 发布于贵州
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 诚信旅游示范单位(星级饭店)考核标准及打分表.doc

 诚信旅游示范单位(星级饭店)考核标准及打分表

诚信旅游示范单位(星级饭店)考核标准及打分表 单位 年 月 日 项 目 序 号 评 定 内 容 考核 方式 测 评 细 则 应得分 实得分 总 体 要 求 1 认真贯彻落实社会主义荣辱观。 听汇报、查档 2 2 遵守社会公德、职业道德、行业规章。 听汇报、查档 2 3 遵纪守法,信守承诺,公平竞争。 听汇报、查档 2 4 对宾客礼貌、热情、亲切、友好,一视同仁。 听汇报、查档 2 5 尊重宾客信仰与风俗习惯,不损害民族尊严。 听汇报、查档 2 6 积极参与旅游部门组织的贺年会、国民休闲汇等重大节事活动。 听汇报、查档 2 7 服从旅游行政部门行业监管,无处罚记录,无媒体曝光不良事件。 查档 2 8 近三年无重大安全责任事故和重大旅游投诉案件发生。 听汇报、查档 2 组 织 实 施 1 成立创建诚信旅游示范单位组织机构,实行总经理负责制,全员参加。 听汇报、查档 3 2 制定创建实施方案,建立诚信管理档案,资料齐全。 听汇报、查档 3 3 年度内不少于两次召开专题会议,研究、部署、检查诚信建设。 听汇报、查档 少

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