三l返级人力资源考试要点(第一章).docVIP

第一章 人力资源规划 第一节 工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析 知识要求 一、人力资源规划的基本概念 （—）人力资源规划的内涵：广义的，狭义的。规划期限。 （二）人力资源规划的内容1.战略规划。2.组织规划。3.制度规划。4.人员规划。5.费用规划。 （三）人力资源规划与企业其他规划的关系（四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系 二、工作岗位分析概述 （二）工作岗位分析的内容 1.对岗位界定分析， 2.明确岗位对员工的素质要求， 3.制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。 （三）工作岗位分析的作用 1.为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。2.为员工的考评、晋升提供了依据。 3.是企业单位改进工作设计优化劳动环境的必要条件4.是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。5.是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。此外，有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制定职业生涯规划，愉快地投身于本职工作中。 三、工作岗位分析信息的主要来源 （—）书面资料（二）任职者的报告（三）同事的报告（四）直接的观察。还可以来自于下属、顾客和用户等处 四、岗位规范和工作说明书 （一）岗位规范 1.岗位规范的概念。2.岗位规范的主要内容：（1）岗位劳动规则。包括：时间规则。组织规则岗位规则。协作规则。行为规则。（2）定员定额标