三级助理部w分课后练习题.docVIP

企业培训师助理级课后题 第一章：岗位职务描述 1.请谈一谈岗位职务描述与培训工作的关系（17） 答：①岗位职位描述向人们展现了岗位的相关物质条件，同时，也对人们从事岗位工作的技术水平，以及所要履行的岗位职责提出明确的要求，这样就等于为培训需求指出了方向； ②同时岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用； ③把员工与岗位通过科学的岗位职务描述的手段有机结合为一体，可以大大提高培训的有效性，针对性，蹦提高培训的效益。推行岗位职务描述培训大纲的方法，可以消除培训同岗位使用脱节的弊端，提高岗位培训的质量和效果。 2.请试填一下教材中提供的岗位职务明细表（23） 1职务概要 2工作过程及动作分解（技能分解） 3设备与工具 5备注 ①职业名称及定义 ①完成某项产品、部件需要的几个步骤单元 ①设备与工具名称、数量 自营部经理:撑控自营店面全部信息,做出有效的发展销售计划,提升自营销售业绩,有组织策划能力. 五步：1、计划2、研究、分布开会3、执行4、跟进、反馈 5、总结 播音系统，投影仪，电脑一台，相关的产品工具书，产品 ②工作领域 ②该岗位需要的专业技能点 ②辅助设备与工具名称、数量 自营管理 熟知产品专业知识，培训技能，俱有非常熟练的沟通能力，策划活动能力 摄像机，照像机（各一部） ③工作特点 ③相关技能 ③设备与工具功能 制定自营店发展计划、销售目