下册：项文目人力资源管理重点总结.docVIP

项目人力资源管理的定义和描述 1、定义：项目的人力资源管理就是有效地发挥每一个参与项目人员作用的过程；它包括组织和管理项目团队所需的全部过程。 2、主要过程： 1）人力资源计划编制：识别项目中的角色、职责和汇报关系，并形成文档；也包括项目人员配备管理计划； 2）组建项目团队：获取项目所需要的人力资源； 3）项目团队建设：提高个人和团队的技能以改善项目绩效； 4）管理项目团队：跟踪个人和团队的绩效、提供反馈、解决问题并协调各种变更以提高项目绩效。 人力资源计划编制（该过程的结果应该在项目全过程中进行经常性的复查，以保证它的持续适应性，如果最初的人力资源计划不再有效，应当立即修正。） 1、输入： 1）活动资源估计； 2）环境和组织因素； 3）组织过程资产； 4）项目管理计划。 工具和技术： 1）组织结构图和职位描述： （1）层次结构图：该技术的最终产物是OBS（组织分解结构），该图将项目执行组织进行逐层分解（可以以部门、单位或团队为分解对象），项目的活动和工作包被分配在每一个分解单元（如部门）下面。 下图描述了项目的工作定义和分配过程（注：RFP即建议征求需求说明书，这里需要记住每一个步骤及其产物）： 注：还有一个容易混淆的概念：RBS（资源分