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B2C案例分析——京东商城 案例背景： 京东商城的大致发展历程：2001年刘强东的第一家IT数码零售店“京东多媒体”开张； 2004年1月1日“京东多媒体网”电子商务网站正式上线；10年1月29日获得老虎环球基金领投的超过1.5亿美元的第三轮融资，向综合类发展。 京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电，数码通讯，电脑，家居百货，服装服饰，母婴，图书，食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品。相比较同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 案例简介： 商业机遇 （1）03年的“非典”带来的机遇。 　当时的刘强东丝毫没有想过未来会与互联网产生交集，他一心幻想的是打造一个全国连锁的IT大卖场。转型电子商务可以说是无心插柳的结果。2003年，京东的门店开到第12家时，“非典”来了。顾客们不再登门，每天损失好几万，生意一落千丈。无奈之下，刘强东带着员工到各个网站发帖，注册了几百个QQ号去推销产品。他惊奇地发现，网上的销售量增长快得惊人。 　2004年，刘强东做出决定：转型做京东网上商城。这