二级人力资源到管理师考试题设计方案题1.docVIP

二级人力资源管理师考试《专业能力》方案设计题及答案 1、下列为某公司办公室主任的岗位职责： （1）协助公司领导做好重任决策、重要工作部署和上级领导重要批示的贯彻落实，并根据公司领导的要求进行督促检查：协助领导处理各项行政工作事宜：负责协调各部门的工作。 （2）综合掌握本公司主要工作情况和问题，组织调查研究。 （3）负责做好上级单位、地方政府领导视察、检查、调研的安排和接待工作。 （及时了解和协助公司领导处理突发性问题。 该公司准备实行竞聘上岗，因此要对候选人做选择性测评。请为该公司人力资源部撰写一份选拔性素质测评的工作方案。 答案：（1）根据工作职责确定办公室主任的胜任素质模型。在此基础上确定测评标准体系，明确测评指标以及相对权重，具体可参见表1。 序号 胜任特征 测评指标 权重（%） 得分 1 执行能力 执行能力 15 2 沟通协调能力 沟通协调能力 15 3 督导能力 督导能力 15 4 应对突发事件能力 应对突发事件能力 15 5 战略性思维 战略性思维 10 6 调查研究能力 调查研究能力 10 7 协作能力 协作能力 10 8 表达能力 表达能力 5 9 自我管理能力 自我管理能力 5 每个测评指标的评分标准可根据实际情况来确定。这里以“沟通协调与协作能力”为例，采用5级评分标准，其评分量参见表2。 指标 名称 指标 等