企业内部管理优化与国际市场竞争力提升.ppt

目录 二、“攘外必先安内”的现实意义 （一）竞争力 （二）企业困境 2、人的困境 1、方向的困境 企业利润越来越薄！ 2、人的困境 员工积极性难调动！ 3、组织的困境 组织执行力有待提升！ （一）攘外必先安内 （二）把握规律与趋势 2、人的规律与趋势 1、方向的规律与趋势 （2）竞争战略 （1）全球价值链 （2）竞争战略 波特五力模型 （3）服务利润链 （4）社会责任 2、人的规律与趋势 （2）平衡计分卡 （1）需求层次 （2）平衡计分卡 （3）原生家庭 （4）自我管理 自我管理：五步曲 3、组织的经典理论 （2）PDCA （1）系统论 （2）PDCA （3）领导与沟通 （4）组织文化 （一）把握方向，规律与现实的结合 1、企业处理好快半步与快一步的关系！ （二）管理人，规律与现实的结合 1、企业如何做到让雷锋不要永远吃亏！ （二）组织管理，规律与现实的结合 1、组织建设系统设计与试点逐步展开！ 2、企业注意听到目前非盈利部门声音！ 3、企业一把手及高管团队管理与决策！ 4、企业经济规律与政府政治规律协调！ 2、员工没有淘汰机制时如何考核激励！ 3、企业关心员工的家庭与避免家族化！ 4、企业管理与员工的自我管理相协调！ * 企业内部管理优化与国际市场竞争力提升 刘平青 教授 博士生导师 北京理工大学 2013.03.31 三、提升企业整体水平三大策略 一、竞争力及其企业面临的困境 自我简介 刘平青（1973-），湖北人，博士，教授，博士生导师 人生使命：快乐成长，有志于做一位接地气的中国管理学人 出版著作：《领导力开发：中国情境下系统提升领导力的五步阶梯》，北师大出版社，2013 《项目团队管理：中国情境下打造团队凝聚力的五步阶梯》，北师大出版社，2013 《员工关系管理：中国职场的人际技能与自我成长》，机械工业2012 《领导力与项目人力资源管理：中国职场的工作技能与领导力自我开发》，机工2013 《职场360度：职场中层的自我管理》，中国发展出版社2011 《职业生涯与自我管理》 ，清华大学出版社2011 《职业生涯规划》，高等教育出版社2011 《中小企业管理（第二版）》，高等教育出版社2011 《掌控创业型企业》，清华大学出版社2009 《家族基因：家族企业生命力解读》（山西经济2003）等著作10部 主要领域：主要从事组织行为与人力资源等方面的教学和科研工作。 主持课题：主持3项国家自科基金项目及1项国家社科基金项目，等。 授课风格：紧密结合学科国际前沿和中国历史、现实情境，注重思想性、趣味性和操作性。 一、竞争力及其企业面临的困境 案例：李鸿章挨子弹 竞争力：靠的是实力 硬实力 软实力 资源优势 地理优势 技术优势 管理优势 品牌优势 文化优势 末流卖体力 三流卖产品 二流卖技术 一流卖文化 3、组织的困境 1、方向的困境 企业将走向何方？ 行业竞争越来越烈！ 人是重点亦是难点 员工成本不断上涨！ 组织病与大企业病 组织内部听不到真话！ 二、“攘外必先安内”的现实意义 案例：西安事变 启示：是谁把蒋介石赶到台湾去的？ 3、组织的规律与趋势 1、方向的规律与趋势 （3）服务利润链 （1）全球价值链 （4）社会责任 研发活动 高技术零部件 简单部件 生产组装 品牌与市场营销 生产性服务业 微笑曲线 信息与管理密集 劳动密集 技术与资本密集 附加价值 机遇 政府 组织战略、 结构和 竞争行为 需求 条件 相关及 支持产业 要素 条件 环境 员工 客户 （3）原生家庭 （1）需求层次 （4）自我管理 亲密关系 职业心理与行为 自我概念 资本结构 原生家庭 生理资本 物质资本 社会资本 心理资本 文化资本 本我 自我 超我 本我 超我 自我 本我 自我 超我 原生家庭对人的影响很大，但每个人没有办法选择它，只能接管自我，调适自我，在认识自我的基础上重生。 公共管理 组织管理 自我管理 子女从未与父母同床 三岁前完成道德教育 教会 多数人养成做义工的习惯 多数人养成守法的习惯 十八岁后离家独立生活 大学住校一年后自己租居 兴趣 目标 创新 自律 合作 学习 专注 责任 目标 选人 育人 用人 留人 法律 内外有别 政治 培训 保障 自我认知 自我肯定 自我超越 自我选择 自我准备 兴趣、特长、身心、短板 行业、组织、方向、姿态 埋头干活，抬头看路，印象管理 自我认同、自我激励、自信而非自负 团队、组织、信仰 （3）领导与沟通 （1）系统论 （4）企业文化 引领 传导 效力 视野 思想 专长 关系 沟通 团队 执行 平衡 变革 深层根部：自然历史 水面部分：企业制度 外显部分：仪式口号 水下部分：运行规则 理想主义 传统主义 舶来主义 信仰和价值观 习惯和无意识 人事和财务等 仪式口号服装与活动 诊断组织 定义