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在家政服务工作中可能遇到的情况及应对方法 家政服务员所从事的工作是人与人之间最直接的、最具体的、最深入的、最细致的“零距离”服务工作。家政服务员自决定从业开始，所面对的首先是根深蒂固的传统意识，每一个工作岗位的确定与更换都将面对一个陌生的家庭、陌生的环境、陌生的人、陌生的工作内容；一个服务对象对服务员的服务品质又有不同要求。由此可见，家政服务从业道路上的困难是客观存在的。在这里将给大家介绍一些服务过程中普遍会遇到的问题以及相应的解决方法，供大家参考。 1．社会不良舆论导致的思想压力 多少年来，由于世俗的影响，家庭服务人员处于“下人”地位的观念非常顽固地存在于人们的思想之中。对于这种消极、陈旧的思想观念我们要积极面对： （1）走自己的路，让别人说去吧。 我们同胞姐妹走出大山，走出村落，走出下岗职工队伍，摒弃落后、摒弃贫穷，不再留恋过去，不再炫耀曾经有过的“辉煌”，以崭新的价值观重新审视自己，重新定位，勇敢地走到家庭服务队伍中来，靠自己的智慧、勤劳的双手，托起家庭、帮助丈夫、孝敬父母、供养儿女，是非常了不起的。我们自强了，有谁还会怀疑我们为家庭、为社会所做出的贡献，又有谁能不对我们的奉献精神表示敬意呢？ 小李是山东聊城莘县某乡镇人，自2004年5月来深圳做家政。她首次来深圳，瞒着家人、亲戚和村里人，到深圳某公司做保洁工。因来深圳的同乡回家说了实话，致使全村人哔然，什么“小李到深圳当