高期望 (员工了解到如果 他们努力, 他们能完成工作) 高手段 (员工认识到 高绩效能带来 奖励) 高目标效价 (员工渴望 高绩效带来的 奖励) 高激励 7.5 弗隆的期望理论 期望理论 7.5 弗隆的期望理论 期望理论对我们的启示 管理者抓多数组织成员认为效价最大的激励措施; 激励目标的设置应加大其效价的综合值; 加大组织期望行为与非期望行为之间的效价差值; 适当控制期望概率和实际概率; 期望心理的疏导。 7.6 帕特和劳勒的激励模式 帕特和劳勒的激励模式 努力 达成绩效 内在的 奖励 外在的 奖励 满意 完成特定任务能力 觉察的努力 和获得奖励 的概率 对所需完成 任务的 了解程度 奖励的价值 觉察的公平奖励 7.6 帕特和劳勒的激励模式 分析该模式可得出这样几点结论: 努力来自于报酬、奖励的价值,个人认为需要付出的努力和受到奖励的概率。 工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度。 奖励要以绩效为前提。 激励措施的效果取决于受激励者认为获得的报偿是否公平。 满意将导致进一步的努力。 7.7 亚当斯的公平理论 公平理论(Equity theory)由斯达西·亚当斯(J.Stacey Adams)提出,这一理论认为员工首先思考自己收入与付出的比率,然后将自己的收入——付出比与相关他人的收入——付出比进行比较。如果员工感觉到自己
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