人事管理系节统需求分析实验报告+++.docVIP

一、实验目的 1、掌握软件需求结构化分析方法； 2、掌握使用Visio或Word建立分析模型； 3、掌握软件需求说明书的撰写。 二、实验原理 1、需求分析的基本要点 2、分析建模（三种模型） 3、规格说明（需求说明书） 三、实验环境 ·安装了Word或Visio软件的计算机 ·安装SQL Server 2008 四、实验任务与要求 导出系统的详细的逻辑模型。通常用数据流图、实体-联系图、状态转换图、数据字典和主要处理算法描述来共同表示这个模型 五、实验内容与步骤 (1)问题背景及描述 人事档案管理是现代企业人力资源管理中的重要内容，也是人力资源开发利用的基础性工作。人事档案管理主要需要完成人员进出、离退休、升迁、岗位变动、职称变动、学位变动，以及档案管理人员的变动的管理。 (2)功能分析 初步分析“人事档案管理系统”应该具备以下功能： 1）职员个人资料的增加、删除和修改 2）人事信息的查询、打印 3）人事信息的分析、汇总和统计 4）人事档案管理人员的变化及操作授权 因此，可以将系统划分为三大模块： 模块1、人事档案管理：人事信息维护，个人基本信息、婚姻信息、学历、工资信息的插入、删除和修改，人事信息的查询、浏览、打印、分类汇总、总计和生成分析报表。 模块2、系统账户管理：对系统用户进行管理，包括登录、退出、操作记录。 模块3、系统数据管理：包括数据备份和恢复、部分数据管理、企业常用数据管理 (3)建立系统流程图 (4)建立数据流图 （1）人事档案管理的数据流图 通过对“人事档案管理系统流程图”抽象处理，得到“人事档案管理数据流图”。 图3 对“处理数据”的细化 图4 对“维护数据”的细化 图5 对“利用数据”的细化 （2）系统帐户管理的数据流图 图6 系统账户管理数据流程图 （3）系统数据管理的数据流图 图7 系统数据管理数据流图 (5)建立数据字典 本系统的部分数据字典如下： 数据存储 属性 内容或描述 名字： 人事档案表 别名： 档案表，履历表 描述： 记录职工的个人基本信息情况 定义： 人事档案表=工号（ID）+姓名+性别+出生日期+民族+籍贯+婚姻状况+学历+ 工作年月+工龄+简历+联系方式+照片+备注 位置： 人事档案数据库 （2）数据结构 属性 内容或描述 名字： 部门编号 别名： 部门简称 描述： 唯一标识每个部门的编号 定义： 部门编号=2[大写字母]2+数字 位置： 部门结构表 属性 内容或描述 名字： 工号 别名： 职工号，编号 描述： 惟一标识单位每位职工的编号 定义： 工号=部门编号+职工个人标号； 职工个人编号=3[字母|数字]5 位置： 人事档案表、未审核人事数据表 （3）数据元素 属性 内容或描述 名字： 姓名 别名： 名字,简称 描述： 标识单位职工的名字 定义： 名字=1{汉字}4 位置： 人事档案数据库、未审核人事数据表 属性 内容或描述 名字： 性别 别名： 描述： 标识单位职工的性别 定义： 性别=[男|女]或[M |W] 位置： 人事档案数据库、未审核人事数据表 (6)撰写软件需求规格说明书 规格说明书见《人事档案管理系统需求说明书》“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司