汽车行业服务顾问测试题..docVIP

汽车销售服务有限公司 服务试题 姓名： 联系电话： 日期： 一、单项或多项选择题（每题3分） *请将试题答案填写到指定的答案填写栏中。 关于仪表警告灯的说法下列哪些是正确的？ A 机油黄色警报灯亮起，证明发动机机油缺失，并可以继续行驶到服务站进行检查； B 机油红色警报灯亮起以后可以继续行驶最多50公里； C 水温红色报警灯亮起后，可以继续行驶到就近服务站进行检查； D 和灯同时亮起，说明不仅ABS系统有故障，制动系统内部也可能有故障。 关于制动系统下列哪些说法是正确的？ A ABS是制动防抱死系统的缩写，此系统可以通过仪表板上的按钮关闭； B ASR是牵引力控制系统的缩写。它可以在加速时防止驱动轮打滑。在车速低于50km/h时，可以通过仪表板上的按钮关闭； C EDS是电子制动力分配的缩写，此系统可以通过仪表板上的按钮关闭； D ESP是电子稳定程序的缩写，它可以在所有路况下降低汽车侧滑的危险，以改善汽车行驶的稳定性。此系统在任何车速范围内都可以被仪表板上的按钮关闭。 3、那种情况会出现红色报警？ A 冷却液温度过高； B 发动机机油油位过低； C 高级钥匙不在车内； D ESP报警。 4、维修前，谁与用户一起试车？ A 服务经理； B 服务顾问