班组长培训试卷一..docVIP

班组长培训考试试卷 姓名： 部门： 得分： 判断题（共4题，每题2.5分，共10分） 1.班组长面对员工时，应站在上级领导的立场上，,用领导者的声音说话。（ ）。 2.班组长要有感恩的心，要学会感激在背后支持你的班组成员。（ ）。 3.班组长应该自己负责班组的安全生产。（ ）。 4.班组长是现场管理的第一责任人。（ ）。 单选（共8题，每小题4分，共32分） 5.目标管理的核心是让（? ），发挥员工的积极性。。 A、员工不断追求更高的目标?? B、员工自己管理自己? C、班组长更好地监督员工? D、班组长奖惩有依据 6.小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的;，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况，小李和小张之间的沟通是（ ）。。 A、双向的 B、有效的 C、无效的 D、完整的 7.某团队领导经常为不能定期举行团队会议而苦恼。其实从建立团队共同意识的角度考虑，对待团队会议的正确看法应该是（?? ）。 A、举行团队会议可以是正式的，也可以是非正式的 B、必须举行非正式的团队会议 C、可以不举行团队会议 D、团队会议必须是正式的 8.在某次航班上，乘务员小元和小方因为一些小事发生口角，来来回回几句，两人竟然当着旅