n人力资源管理的六心.docVIP

现实中从事人力资源管理的工作人员很多，但是做的优秀的人员实在是不多，一个优秀的人力资源管理者，需要经常修炼的是你的心，“万事由心生”，具体说来，人力资源管理者需要修炼“六颗心”： 1、一颗服务的心。人力资源部不是公司的核心部门，是服务和支持部门，最多也只是公司的战略合作的伙伴而已，所以人力资源管理者要时刻把服务放在第一位，提到服务，很多人会想到酒店、航空业等，仔细想想服务生、空姐怎么做的，很值得我们借鉴。服务意味着什么？意味着你要承受很多委屈，意味着你要主动、热情的帮助别人，意味着你要考虑地比别人多的多，意味着你要做非常细小、繁琐的事，意味着你的回报可能不会很高，意味着得到赞赏的常常不是你……所以，人力资源管理者在工作中遇到不顺心的事情时，多想想自己就是一个服务人员，心情或许会好的多。 2、一颗宽容的心。由于人力资源管理者多数情况下是和人打交道的，而人是各式各样的，有的人直爽、口无遮拦；有的人内敛；有的人斤斤计较；有的人人品很差；有的人爱沾小便宜；有的人爱拍马屁；有的人爱打小报告；有的人不修边幅……这种情况下，人力资源管理者要学会欣赏别人的优点，因为“金无足赤，人无完人”，如果你看到的都是别人的缺点，那你在做工作的时候，肯定会带着情绪，看别人不顺眼。但是看别人不顺眼，恰恰是自己的修养不够，所以，一个优秀的人力资源管理者，要以一颗宽容的心对待身边的每一个人