电大管理学第一二章辅导..docVIP

管理学基础 第一单元辅导 第一章 管理和管理学 本章需要掌握的内容： 第一、管理的概念、性质； 第二、管理与外部环境的关系； 第三、管理的职能。 一、管理的概念 “科学管理之父”泰罗说：管理就是要“确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好的办法去干。” 法约尔说：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。” 西蒙说：“管理就是决策”。 霍德盖茨说：“管理就是经由他人去完成一定的工作。” 我们以为：“管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。” 二、管理的性质 （1）管理的二重性。 管理具有自然的和社会的二重属性，这是马克思主义的基本观点。首先，管理是通过组织生产力、协作劳动，使生产过程联系为一个统一整体所必须的活动，是生产过程的自然需要，这就是管理的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目的的一种职能，这就是管理的社会属性。 （2）管理的科学性。 （3）管理的艺术性。 三、组织外部环境具有怎样的特征 组织外部环境与组织内部条件相比，具有下列特征： 复杂性。构成组织外部环境的因素是多方面的、复杂的。它包括人的因素、物的因素、政治经济、技术、文化、自然条件等多方面的因素。